Blog
26 February 2016
Category:
Sales
Comments: 0

Ingin Melakukan Promosi Social Media ? Berikut 6 Tips Yang Disarankan

  Kecanggihan teknologi internet saat ini sudah menjadi bagian penting dari sebuah bisnis. Tidak bisa dipungkiri bahwa melakukan promosi dengan memanfaatkan kecanggihan internet memiliki dampak yang bagus. Selain lebih efektif dan efisien, promosi melalui internet bisa lebih menyebar dan menjangkau konsumen dari segala level. Terlebih dengan adanya social media. Social media sendiri merupakan fasilitas komunikasi […]


24 February 2016
Category:
Service Excellence
Comments: 0

6 Tips dan Trik Jitu Menangani Komplain

Di suatu lembaga atau perusahaan, tentu ada penyedia jasa ataupun barang dan konsumen atau pelanggan. Ada suatu momen dimana pelanggan Anda merasa kecewa dengan layanan jasa atau produk barang yang Anda berikan. Masalah seperti ini lumrah adanya, dan harus disikapi secara bijak oleh penyedia jasa dan barang. Tim Anda beserta karyawan terkait harus bisa memberikan […]


23 February 2016
Category:
Uncategorized
Comments: 0

5 Cara Cerdas Memberikan Pelayanan Prima pada Pelanggan

  Setiap perusahaan atau pelaku usaha pasti mendambakan memiliki pelanggan atau konsumen yang loyal dan setia. Hal ini sejalan dengan kesempatan dari bisnis atau usaha yang sedang digeluti agar bisa meraih pasar yang diinginkan. Tidak jarang dari beberapa pelaku usaha rela dan ikhlas memberikan pelayanan prima guna memuaskan pelanggannya. Apa saja tips-tips serta langkah utamanya […]


11 February 2016
Category:
Sales
Comments: 0

4 FAKTOR EMOSIONAL YANG MEMBUAT PELANGGAN ANDA MEMBELI DARI ANDA

Banyak orang yang mengira, bahwa dalam penjualan. Kekuatan produk dan kekuatan presentasi dari seorang sales lah yang sangat menentukan terjadinya closing penjualan. Pendapat tersebut tidaklah salah, oleh karena itu banyak merek dan brand produk atau jasa yang berlomba – lomba dan bersaing menciptakan keunikan dan perbedaan dibandingkan kompetitornya. Dalam dunia bisnis saat ini faktor pembeda […]


9 February 2016
Category:
Service Excellence
Comments: 0

3 TIPE PELANGGAN DALAM MENGAJUKAN KOMPLAIN

  Dalam dunia bisnis tentunya pelanggan adalah hal yang sangat penting dan berharga yang harus selalu dijaga dan dipenuhi kepuasannya oleh perusahaan. Karena hidup dan matinya bisnis Anda ditentukan oleh seberapa baik Anda membina dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan Anda. Dalam hal ini salah satunya yang penting dimiliki tim bisnis Anda adalah kemampuan menjaga […]


2 February 2016
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Konsumen Yang Marah-Marah Memang Menyebalkan, Ini Cara Mengatasinya

Anda yang pekerjaannya banyak melibatkan bertemu dengan klien dan konsumen pasti sudah tidak asing lagi dengan berbagai tipe orang yang datang kepada Anda. Ada yang mudah dan menyenangkan untuk diajak bekerja sama namun ada juga konsumen yang meluapkan rasa jengkelnya kepada Anda sebagai customer service baik secara langsung maupun dengan telepon. Kadang untuk berhadapan dengan konsumen […]


21 January 2016
Category:
Communication
Sales
Comments: 0

Kekuatan “SIAPA LAGI YANG MAU ……..” ?

Apakah Anda saat ini melakukan promosi di social media ? Tidak dipungkiri ketika promosi di social media, selain gambar/video faktor kata-kata besar pengaruhnya. Kalau di Instagram, caption Anda akan menguatkan pesan yang Anda sampaikan kepada followers. Kalau di facebook, permainan kata-kata di status Anda akan mencuri perhatian “friends” Anda Itulah kenapa pemilihan kata-kata yang tepat […]


14 January 2016
Comments: 0

Apa Hubungan Service Excellence, Marketing & Sales ? ( part 1 )

Apa Hubungan Service Excellence, Marketing & Sales ? Saya sering ditanya apa hubunganya Service Excellence , Sales & Marketing dalam sebuah bisnis ? Yang pasti hubungan mereka baik baik saja..hehe Mari kita bahas dulu hubungan sales & marketing Sales & Marketing adalah dua aktifitas yang berbeda. Marketing adalah proses untuk create demand . Sales adalah […]


12 January 2016
Category:
Service Excellence
Comments: 0

7 Cara Mempertahankan Loyalitas Pelanggan Busana Muslim

  Saat ini Potensi industri kreatif busana muslim di Indonesia sangatlah besar. Sebagai negara dengan populasi muslim terbesar di dunia dan kekayaan warisan budaya di bidang busana, Indonesia memiliki keunggulan untuk menjadi kiblat busana muslim dunia dalam beberapa tahun mendatang. Sebutlah beberapa brand terkenal seperti Elzatta, Rabbani, Zoya, dll. Belum lagi beberapa designer hijaber seperti […]


5 January 2016
Comments: 0

Rahasia Sukses Bisnis ala Artis

Bagaimana Rahasia Sukses Bisnis ala Artis? Saat ini sudah tidak asing kita dengar banyak para selebriti Indonesia yang mencoba peruntungannya dalam dunia bisnis. Mulai dari berbagai macam bisnis seperti kuliner, fashion, tempat karaoke, dan lain sebagainya. Tidak terkecuali artis David Chalik.  Artis yang dikenal kerap membintangi diberbagai  tayangan bertemakan religi dan juga presenter acara religi […]