Blog
22 June 2015
Comments: 0

Pelatihan Sales

Pelatihan sales bisa dijadikan sebagai solusi bagi karyawan Anda khususnya untuk mendongkrak sales mereka. Pasalnya, tidak sedikit karyawan yang berusaha mati-matian untuk mendapatkan sales namun hasilnya selalu gagal. Bahkan, sales mereka terhadap produk dan jasa yang Anda tawarkan tersebut cenderung stagnan atau menurun. Jika sudah terjadi hal seperti ini, tentu ada beberapa hal yang harus diperhatikan […]


22 June 2015
Comments: 0

Pelatihan Pelayanan Prima

Pelatihan pelayanan prima dicari oleh beberapa perusahaan besar. Pasalnya, memberikan pelayanan prima kepada konsumen memang bukan perkara yang gampang. Hal ini terkait dengan sifat atau karakteristik konsumen yang juga berbeda-beda. Ada kalanya, konsumen sangat mudah untuk diajak bekerja sama namun tidak jarang pula konsumen yang sulit dan rewel walaupun sudah diajak berkomunikasi. Sebelum mengikuti pelatihan pelayanan […]


22 June 2015
Comments: 0

Tujuan Utama Service Excellence Training

Service excellence training atau pelatihan pelayanan terbaik sangat dibutuhkan di semua tempat, khususnya rumah sakit. Rumah sakit yang menjadi tempat berobat harus mampu memberikan pelayanan terbaik, agar pasien merasa nyaman dan dapat tertangani dengan baik. Selain itu, ada pula beberapa tujuan lain pelatihan ini. Etos Kerja Berorientasi Pelayanan Memberikan pelayanan terbaik memang dapat dilakukan dengan mudah. […]


22 June 2015
Comments: 0

Pelatihan Customer Service

Pelatihan customer service merupakan salah satu cara untuk mengatasi masalah bisnis Anda. Tak jarang bisnis yang tersendat karenaperforma customer service mereka tidak terlalu bagus. Alhasil, pembeli tidak melakukan repeat order pada bisnis Anda hanya karena customer service Anda yang kurang memuaskan padahal produk atau jasa yang Anda tawarkan berkualitas. Tapi tidak perlu khawatir, Anda hanya perlu memperbaiki performa customer service Anda. […]


21 June 2015
Comments: 1

Pelayanan Prima PDF

pelayanan prima pdf akan membantu Anda dalam memahami seluk beluk praktik profesional di bidang bisnis. Dengan mempelajari modul perihal pelayanan prima, setiap pihak yang terlibat dalam praktik usaha tersebut akan semakin fasih dan mantap di dalam mengembangkan kapasitasnya di pos terkait. Pentingnya Pelayanan Prima Dunia perbankan selalu menekankan pentingnya pelayanan prima kepada para nasabahnya. Selain karena […]


21 June 2015
Category:
Service Excellence
Comments: 2

Jenis Pelatihan untuk Menciptakan Pelayanan Prima Di Rumah Sakit

Pelayanan prima di rumah sakit merupakan salah satu faktor penting yang dapat membuat para pasien merasa lebih nyaman dalam menggunakan jasa yang disediakan. Untuk menciptakan pelayanan berkualitas seperti ini, tentunya tidak dapat dilakukan dengan mudah. Dibutuhkan keterampilan dan keahlian khusus untuk dapat memberikan pelayanan memuaskan untuk para pasien. Pelatihan Pelayanan Untuk Rumah Sakit Kemampuan dan keterampilan […]


20 June 2015
Comments: 0

Prinsip Pelayanan Prima

prinsip pelayanan prima terdiri dari sejumlah hal yang masing-masing harus diterapkan secara praktis, efisien, alami (alias tidak dipaksakan), serta komitmen untuk terus meningkatkan kualitas operasional dari hasil layanan kepada klien. Prinsip-prinsip tersebut secara khusus telah diatur dalam keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 63 tahun 2003. Prinsip Profesional dalam Bisnis Dilihat dari institusi yang mengeluarkan aturan […]


20 June 2015
Comments: 0

Pelayanan Prima Bank

pelayanan prima bank telah diatur secara khusus sesuai kebijakan dari pihak perbankan. Prinsip dan praktiknya harus diterapkan secara mutlak, terlebih lagi jika berhadapa langsung dengan klien/nasabah. Dalam proses pelayanan perbankan yang cenderung personal, diharapkan bahwa gagasan-gagasan tentang pelayanan prima tersebut mampu menciptakan situasi terbaik. Memberikan yang Terbaik bagi Para Nasabah Ada tiga prinsip pelayanan prima dalam […]


19 June 2015
Comments: 1

Pelayanan Prima Adalah

Pelayanan prima adalah bentuk layanan terbaik yang pastinya dicari para pelanggan. Sebagian besar pelanggan pun menilai kinerja suatu perusahaan atau organisasi dari pelayanan yang diberikan. Inilah mengapa tidak dapat dipungkiri pelanggan termasuk salah satu komponen penting dalam kelangsungan perusahaan. Pelayanan Prima Adalah Setiap perusahaan baik yang bergerak dalam bidang barang atau jasa, dalam memberikan pelayanan membutuhkan […]


19 June 2015
Comments: 0

Pelayanan Prima Berdasarkan Sikap

Pelayanan prima berdasarkan sikap merupakan bentuk pemberian pelayanan yang berfokus pada sikap tenaga pelayanan. Adapun pelayanan prima yang didasarkan pada sikap ini mencakup pelayanan dengan penampilan serasi, pikiran positif, dan juga sikap menghargai pelanggan. Pelayanan Prima Berdasarkan Sikap Seperti yang sudah disebut sebelumnya, setidaknya terdapat 3 cakupan dalam pelayanan prima yang didasarkan pada sikap. Adapun ulasan […]