Tetap Profesional Menghadapi Konsumen Yang Menggoda (Flirting)
Seorang customer service yang profesional sudah seharusnya bisa menjaga hubungan yang profesional pula dengan konsumen. Tetapi hal ini kadang menjadi sulit karena selalu ada kejadian satu atau dua konsumen yang menggoda customer service untuk kesenangan pribadi. Ada orang yang memang suka bercanda dengan gaya flirty seperti itu tetapi Anda juga harus tahu tanda-tanda ketika konsumen […]
7 Cara yang Wajib Diketahui untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Cara meningkatkan kepuasan pelanggan memang bukan hal yang mudah. Apalagi nyatanya, Anda tidak bisa memuaskan keinginan semua orang meski Anda merasa produk Anda sudah bagus. Anda jangan lantas patah semangat, terutama kalau bisnis Anda mulai menunjukkan perkembangan yang baik. Pelanggan adalah salah satu aspek terpenting dalam dunia bisnis. Penting bagi Anda untuk menjaga kepercayaan dan tetap memuaskannya. […]
5 Strategi Ampuh Promosi Social Media
Promosi social media sudah pasti membutuhkan beragam cara kreatif yang harus Anda manfaatkan agar mendapatkan target yang tepat. Akan tetapi tidak ada salahnya jika Anda mencoba untuk menerapkan 5 strategi jitu promosi menggunakan social media seperti yang ada di bawah ini. Mengadakan kuis atau kontes Kontes menjadi salah satu strategi ampuh mempromosikan sesuatu menggunakan media sosial. […]
MANFAAT Utama Training Service Excellence
Kompetisi bisnis di berbagai bidang berlangsung semakin ketat. Agar bisa bersaing, salah satu yang harus diperhatikan adalah pelayanan prima kepada konsumen. Kalau hal tersebut tidak terwujud, pelanggan akan beralih kepada perusahaanyang lebih memahami keinginan mereka. Untuk membekali karyawan, maka training service excellence sangat diperlukan. Manfaat training service excellence Pelatihan ini akan membekali karyawan dengan berbagai elemen dasar, agar bisa memberikan […]
PERANAN dan Manfaat Training Customer Service
Pelanggan adalah aset berharga bagi sebuah bisnis tau perusahaan. Karena itu, salah satu kunci sukses untuk meningkatkan omzet penjualan adalah dengan memelihara hubungan baik dengan para konsumen. Caranya dengan selalu memberikan pelayanan memuaskan. Untuk itulah, sangat penting membekali karyawan, dengan training customer service. Peranan penting training customer service Interaksi yang baik dengan pelanggan, bisa memberikan manfaat positif sebagai ajang promosi perusahaan, layanan dan […]
Inilah Poin Penting Dalam Melakukan Penjualan
Poin penting dalam melakukan penjualan adalah hal yang wajib untuk diperhatikan ketika Anda ingin menjual sebuah produk atau barang. Dalam melakukan penawaran untuk produk yang akan Anda jual, tentu ada beberapa poin penting yang harus tercapai supaya Anda dapat mendapatkan kepercayaan dari para calon konsumen. Inilah beberapa poin penting dalam melakukan penjualan yang wajib untuk Anda perhatikan. Deskripsi […]
Hal yang Harus Dihindari Dalam Meningkatkan Penjualan
Hal yang harus dihindari dalam meningkatkan penjualan merupakan beberapa poin penting yang sebaiknya tidak Anda hindari agar penjualan Anda terus mengalami peningkatan. Banyak pengusaha pemula yang ingin meningkatkan tingkat penjualan, namun masih belum mengerti poin-poin mana saja yang harus dihindari. Berikut ini merupakan beberapa hal yang harus dihindari dalam meningkatkan penjualan produk Anda. Iklan yang Kurang Bermutu Iklan […]
Trik Promosi Cepat dan Hemat Biaya
Trik promosi cepat dan hemat biaya ialah cara mudah untuk Anda yang ingin melakukan promosi yang efektif tanpa harus mengeluarkan biaya marketing yang sangat besar. Melakukan promosi tentu tak dapat dipisahkan dari dunia marketing baik secara online maupun secara konvensional. Oleh karena itu, Anda perlu untuk mengetahui beberapa trik promosi cepat dan hemat biaya berikut ini sebelum memutuskan […]
Cara Tingkatkan Penjualan Dengan Tepat
Cara tingkatkan penjualan dengan tepat ialah tips dan langkah tepat untuk meningkatkan tingkat penjualan. Melakukan marketing atau penjualan tak hanya membutuhkan kemauan yang kuat namun juga membutuhkan trik dan cara yang tepat dalam berjualan. Berikut ini merupakan cara tingkatkan penjualan dengan tepat yang layak untuk Anda coba. Tentukan Sasaran Penjualan Sebelum Anda masuk ke dalam langkah melakukan marketing […]
Terapkan 5 Teknik Closing Ini untuk Membuat Presentasi Produk yang Bagus
Agen penjual atau sales perlu mengetahui teknik closing yang tepat saat memasarkan produknya kepada konsumen. Sebab, banyak yang menganggap bagian penutup (closing) kurang penting. Padahal, Anda bisa memanfaatkan momen tersebut untuk menunjang penjualan produk Anda. Meski masih ada bagian after sales service, tetapi bagian closing tergolong penting untuk menarik perhatian konsumen. Apa saja cara yang bisa Anda praktikan untuk membuat bagian closing tampak menarik […]