Blog
15 August 2016
Comments: 0

Cara Menelepon Yang Baik

Telepon merupakan suatu alat komunikasi yang mempermudah seseorang untuk berbicara dengan orang lain di tempat lain. Telepon sangat membantu dan berguna memperlancar kegiatan manusia. Kini seseorang tidak perlu repot-repot menempuh perjalanan jauh untuk menyampaikan sesuatu pada orang lain. Mereka hanya membutuhkan sebuah telepon. Namun banyak orang yang menggunakan telepon dengan tidak memperhatikan tata kramanya. Menggunakan […]


10 August 2016
Comments: 0

Cara Menghadapi Konsumen yang Cerewet

Sifat pelanggan atau konsumen memang berbeda beda. Salah satu sikap yang mungkin dapat menuliskan kita dalam memperkenalkan produk dan jasa adalah konsumen yang cerewet. Konsumen seperti ini biasanya sangat aktif saat berbicara dan banyak pula yang cenderung sok kenal meskipun baru bertemu untuk pertama kalinya. Meskipun terkadang cenderung merepotkan, bertemu dengan konsumen seperti ini sebenarnya […]


9 August 2016
Comments: 0

Bagaimana Mengenal Karakter Pelanggan

Bagaimana Mengenal Karakter Pelanggan Jika anda ditanya, apakah salah satu harta yang sangat penting untuk kelangsungan sebuah usaha? Maka anda harus menjawab bahwa pelanggan lah yang dapat membuat bisnis anda tetap berkembang. Sebagai usaha atau bisnis, tentu kita harus mampu menciptakan komunikasi dua arah. Kita harus mampu untuk memahami apakah yang diinginkan oleh pelanggan, apa yang mereka butuhkan serta […]


8 August 2016
Comments: 0

Cara Menerima Telepon

Menerima telepon mungkin terlihat mudah bukan, namun ternyata hal ini tidak semudah yang anda bayangkan terutama pada area bisnis atau kantor. Oleh karena itu, dibutuhkan keterampilan yang baik dalam menerima telepon. Lalu, bagaimanakah cara yang baik untuk menerima telepon? Berikut adalah penjelasannya untuk anda. 1. Jagalah agar Tetap Terdengar Profesional Yang pertama adalah anda harus […]


5 August 2016
Comments: 0

Cara Meningkatkan Komunikasi dengan Pelanggan

Pelanggan merupakan aset bagi sebuah bisnis atau perusahaan. Oleh karena itu, dibutuhkan sebuah cara berkomunikasi yang efektif dan efisien untuk dapat berkomunikasi dengan pelanggan. Maka dari itu, kuncinya adalah anda harus memiliki kemampuan yang kuat dan kreatif dalam berkomunikasi. Berikut ini adalah beberapa tips untuk meningkatkan komunikasi antara anda dan pelanggan menurut Wason, seorang anggota […]


4 August 2016
Comments: 0

Sikap Melayani Pelanggan

Sikap Melayani Pelanggan– Siapapun yang telah berkecimpung di dalam dunia bisnis, haruslah memiliki paradigram yang benar mengenai seluk beluk bisnis yang dijalani dan tak ketinggalan pula dengan segala hal yang berhubungan dengan pelanggan. Pelanggan memiliki arti yang sangat penting untuk kemajuan sebuah bisnis. Oleh karena itulah kita harus fokus terhadap segala cara agar memberikan kepuasan kepada para pelanggan. Lalu, […]


1 August 2016
Category:
Blog
Sales
Comments: 0

Cara Menjual Produk Yang Mahal

Pernah mendengar brand Guci atau Louis Vuitton ? Brand-brand tersebut merupakan brand fashion yang dikenal memiliki harga jual tinggi. Sehingga konsumen yang membelinya pun datang dari kalangan jet set alias kelas atas.  Lalu, pernahkah terpikir bagaimana cara menjual produk mahal tersebut dan menarik konsumen yang banyak ? Apalagi dengan harga jual yang tinggi membuat mangsa […]


31 July 2016
Category:
Blog
Sales
Comments: 0

Tips Memulai Usaha Kecil

Saat ini tren untuk membentuk usaha sendiri semakin berkembang. Bukan hanya karena tuntutan zaman saja, namun mendirikan usaha sendiri seperti penghargaan pada kemampuan diri, meskipun usaha tersebut masih terbilang kecil. Dengan berwiraswasta, Anda akan menjadi bos kecil bagi perusahaan Anda. Tidak perlu lagi diburu waktu atau deadline dari atasan. Karena waktu dan cara kerja, Anda […]


30 July 2016
Category:
Blog
Sales
Comments: 0

Cara Mengendalikan Emosi Pelanggan

Menghadapi pelanggan bukanlah perkara yang bisa dibilang mudah. Terlebih pelanggan memiliki karakter yang berbeda-beda, sehingga harus dihadapi dengan pendekatan yang berbeda pula. Meskipun pelayanan yang Anda berikan sudah maksimal, tidak jarang masih ada hal-hal yang kurang memuaskan di mata mereka. Untuk itu harus menggunakan komunikasi yang tepat dalam mengahdapi pelanggan yang sulit. Bagaimana jika ada […]


29 July 2016
Comments: 0

Tips Ampuh Cara Mengendalikan Emosi Memuncak

Marah karena dibohongin ? Kesal karena tugas yang menumpuk ? Kecewa dengan hasil pekerjaan yang tidak memuaskan ? Adalah wajar jika manusia merasakan perasaan seperti marah dan kesal. Perasaan itu disebut emosi yang menjadi ciri manusia sebagai makhluk hidup. Emosi yang dirasakan itu pun bisa diekspresikan dalam berbagai bentuk seperti omelan, tangisan atau ekspresi wajah […]