Tips Menyusun Sales Script
SALES SCRIPT adalah sebuah catatan mengenai segala hal tentang produk dan kemungkinan-kemungkinan yang terjadi pada proses penjualan/ penawaran dan promosi nya. Hal ini termasuk keberatan atau penolakan calon pembeli, kondisi produk secara keseluruhan dan lain-lain. Sales script sangat penting dalam setiap upaya pemasaran dan promosi. Sederhananya, jika kita telah berhasil menyusun sebuah sales script, artinya […]
4 Urgensi Materi Training Komunikasi
Training komunikasi adalah suatu bentuk program pelatihan yang dilakukan dengan tujuan untuk memahami prinsip dasar manusia dalam berkomunikasi dan meningkatkan keterampilan berkomunikasi. Menjadi orang yang dipercaya dan disenangi adalah dua hal yang menjadi tujuan setiap training komunikasi. Jika lawan bicara Anda senang dan percaya kepada Anda, maka komunikasi Anda dengan dia akan lancar. Begitu pula […]
Pentingnya Kreatifitas dalam Strategi Marketing
Strategi pemasaran adalah tahapan kreatif yang kontinyu, yang diupayakan oleh suatu perusahaan atau organisasi guna mencapai target pemasaran terbaik dengan merealisasikan secara optimal kepuasan pelanggan. Strategi pemasaran memiliki posisi vital dalam peranannya untuk mencegah penurunan jumlah penjualan dan pelanggan serta merosotnya daya saing produk dipasaran. Proses penjualan akan mampu berjalan secara terkontrol dan dinamis dengan […]
Tips Melatih Komunikasi Efektif
Dewasa ini, dalam kondisi persaingan dunia usaha yang semakin ketat, tuntutan ketrampilan berkomunikasi semakin dibutuhkan sebagai sarana mencapai kesuksesan dalam karir. Komunikasi memiliki peran yang sangat penting bahkan melebihi apapun keahlian dan kemampuan yang dimiliki seseorang. Komunikasi efektif memiliki kekuatan yang sangat besar dalam mendorong karir seseorang. Apabila anda harus melahirkan ide, melakukan presentasi, lobbying […]
Budaya 3A Membangun Service Excellence
Service Excellence adalah standar pelayanan yang diberikan seseorang kepada orang lain yang sesuai atau lebih dari standar pelayanan yang telah ditetapkan. Setiap usaha atau industri yang bergerak pada bidang jasa pelayanan harus benar-benar memperhatikan standar pelayanan tersebut. Dalam mewujudkan service excellence, setidaknya terdapat tiga hal yang perlu dibudayakan oleh sebuah industri jasa pelayanan. A. Sikap […]
Prinsip Dasar Membangun Pelayanan Yang Berkualitas
Dalam bekerja, kita akan berhadapan dengan konsumen. Apapun profesi dan pekerjaan yang kita lakukan, sejatinya kita adalah pelayan bagi pelanggan kita, Oleh karenanya, adalah suatu keharusan untuk memperlakukan mereka dengan baik agar kepuasan dan kepercayaan pelanggan tetap dan terus meningkat. Tanpa adanya kepercayaan dari pelanggan tak mungkin suatu usaha dapat maju dan berkembang. Citra diri […]
Belajar Komunikasi Efektif
Komunikasi adalah sebuah kegiatan mentransfer sebuah informasi baik secara lisan maupun tulisan. Namun, tidak semua orang mampu melakukan komunikasi dengan baik. Terkadang ada orang yang mampu menyampaikan semua informasi secara lisan tetapi tidak secara tulisan ataupun sebaliknya. Bagaimanakah caranya agar kita mampu melakukan komunikasi yang baik, komunikasi yang dua arah, komunikasi yang efektif, sehingga target […]
Menjadi Guru Profesional Yang Hebat
Bagaimanakah caranya agar seorang guru “biasa” dapat menjadi seorang guru yang hebat dan professional? Hal ini pastinya diperlukan sebuah peningkatan kualitas, baik secara akademis maupun dalam hal penanganan siswa. Lalu bagaimanakah caranya? Peningkatan kualitas guru dapat dilakukan dengan memberikan sebuah pelatihan yang terstruktur dan terarah kepada satu fokus yang ingin dikembangkan terlebih dahulu. Misalkan, diperlukannya […]
Training Outbound – Bangun Team Yang Solid !
Dewasa ini, dalam kondisi persaingan usaha yang demikian ketat, kompetensi karyawan demi membangun team yang solid menjadi hal penting yang harus diperhatikan oleh perusahaan. Untuk itulah berbagai training dengan tujuannya masing-masing banyak diselenggarakan oleh perusahaan. Training outbound adalah salah satu pilihan terbaik program training yang ada di Indonesia. Cukup banyak perusahaan yang menginvestasikan training para […]
Merencanakan Training Outbound Efektif
Peningkatan kualitas sumber daya manusia dalam sebuah perusahaan atau instansi perlu dilakukan secara berkelanjutan dan berkala. Hal ini dilakukan untuk menjaga dinamika bekerja secara tim. Salah satu cara agar dapat menghasilkan sebuah kerjasama tim yang efektif diperlukan pelatihan semisal Training Outbound. Training Outbound menawarkan berbagai macam permainan atau simulasi fisik yang membutuhkan kesolidan dan kerjasama […]