Blog
8 March 2014
Comments: 0

Dekorasi Hotel dan Service excellence

Apakah dekorasi sebuah hotel berhubungan dengan service excellence hotel tersebut? Memang banyak yang mengatakan pelayanan di sebuah hotel atau restoran lebih banyak menekankan pada pelayanan yang diberikan kepada konsumennya tanpa memperhatikan bahwa dekorasi hotel juga memiliki peran penting untuk memberikan kepuasan kepada tamu. Beberapa ide untuk membuat desain hotel menjadi lebih indah, nyaman dan menyenangkan, […]


7 March 2014
Comments: 0

Etika Bekerja di Hotel, Perlukah?

Bila anda sering mendapatkan pelayanan yang bagus di suatu hotel,pasti anda ingin datang ke hotel tersebut. Hotel memberikan pelayanan yang terbaik kepada konsumennya sehingga konsumen merasa puas dan ingin datang di tempat tersebut. Siapa saja yang harus memberikan kepuasan kepada konsumen? Semua yang berhubungan dengan hotel tersebut meliputi direktur,manager, supervisor, administrasi, accounting, customer service dan […]


6 March 2014
Comments: 0

Tidak Ada Lagi Penolakan Konsumen?

Apakah sebagai sales agen asuransi anda sering mendapatkan penolakan konsumen, padahal sudah banyak cara yang anda lakukan untuk mendapatkan hati mereka? Menjadi sales bukan hanya sales asuransi, hal ini memerlukan trik tertentu agar anda tidak sering mendapat penolakan konsumen. Penawaran mungkin sering anda lakukan kepada mereka namun hampir 90% tidak disambut dengan baik oleh calon […]


5 March 2014
Category:
Blog
Sales
Training
Comments: 0

Mengenal Pekerjaan Menjadi Sales Retail

Pernahkah anda mendengar tentang menjadi sales retail dan bagaimana pekerjaan tersebut, apakah sulit untuk bekerja menjadi sales retail? Retail merupakan penjualan beberapa komoditas atau barang kepada konsumen. Pekerjaan ini akan mengarah secara langsung pada kemampuan pemasaran yang bertujuan untuk memuaskan konsumen terhadap barang atau jasa yang dijual perusahaan bersangkutan. Retail sering disebut sebagai penjualan eceran […]


4 March 2014
Comments: 0

Lebih Jauh Tentang Hotel Management

Manajemen sebuah hotel bukan saja harus diperhatikan oleh atasan namun juga menjadi pembahasan oleh karyawan dan semua pihak intern hotel tersebut. Manajemen hotel bukan hanya sebagai peraturan dan sketsa yang dibuat namun juga berhubungan dengan service excellent hotel tersebut. Dalam sebuah hotel tentu tidak hanya ada karyawan dan supervisor namun banyak orang yang berhubungan dengan […]


3 March 2014
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Etika Mengenakan Sepatu Kerja Di Hotel

Hotel selalu ingin memberikan yang terbaik bagi tamunya, namun apakah penampilan setiap karyawan dan karyawatinya adalah penting? Sekarang coba anda bayangkan ketika ingin bermalam di sebuah hotel, ada beberapa karyawan yang melayani anda dan mengenakan pakaian yang tidak sopan, memakai sepatu yang anda menganggapnya kurang sesuai untuk karyawan hotel, apa kesan anda? Sebuah hotel yang […]


2 March 2014
Category:
Sales
Comments: 0

Perlunya Produk Knowledge Asuransi

Asuransi, apakah anda membutuhkannya, atau anda sudah menjadi salah satu agen asuransi di Indonesia? Asuransi memang bukan hal yang baru dan banyak orang yang memilih bekerja pada beberapa perusahaan asuransi yang ternama di Indonesia. Mereka memiliki berbagai alasan mengapa memilih asuransi untuk sumber pendapatan, salah satunya adalah karena pekerjaan sebagai sales asuransi bisa dijalankan kapan […]


1 March 2014
Category:
Sales
Comments: 0

Perlukah Sales Agen Asuransi mendapatkan Motivasi?

Seorang motivator bisa mengubah midset siapa saja bahkan seorang yang sangat kolot sekalipun. Motivator menjadikan seseorang menjadi lebih baik dari keadaan sebelumnya, bahkan seseorang yang mendapatkan motivasi tersebut akan mengubah apa yang menjadi kurang baik di dirinya menjadi hal yang lebih baik lagi. Motivasi memang dibutuhkan oleh siapa saja bahkan seorang manajer atau direktur hebat […]


28 February 2014
Category:
Service Excellence
Comments: 1

Bagaimana Menjadi Seorang Dokter Yang Baik?

Dokter tidak semuanya menakutkan namun saat ini banyak dokter yang bersikap ramah kepada pasiennya. Apakah pasien akan senang dan datang pada dokter tersebut, tentu saja iya. Siapapun yang mendapatkan pelayanan terbaik maka mereka akan datang lagi pada dokter tersebut. Seorang dokter di rumah sakit pun harus memberikan pelayanan terbaik pada semua pasiennya. Service excellence rumah […]


27 February 2014
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Bagaimana Menjadi Perawat Yang Baik?

Perawat identik dengan rumah sakit, baju putih dan orang sakit. Apakah semua perawat yang ada di rumah sakit bisa meberikan pelayanan yang maksimal kepada pasien dan membuat mereka senang? Tidak semuanya melakukan yang terbaik untuk pasien bahkan tidak sedikit diantara perawat tersebut yang membuat kecewa pasien sehingga pasien tidak mau lagi datang ke rumah sakit […]