Training Frontliner Bank
Seberapa penting untuk melatih tenaga frontliners di Bank ? Sama artinya seberapa penting nasabah untuk bisnis perbankan Anda ? Untuk setiap bisnis jasa, tentu saja pelayanan sangat penting bukan kalau bisnis berbasis produk, ada barang yang terlihat dan bisa dipegang yang membuat pelanggan masih terpuaskan , walaupun layanan tidak begitu baik. Namun bagaimana dengan jasa […]
Indikator Pelayanan Prima
Indikator pelayanan prima sangat perlu dimiliki dan ditampilkan oleh Anda yang bekerja dalam posisi frontliner atau customer service. Guna mencapai kepuasan yang ditunjukkan oleh pelanggan kepada kinerja Anda terkhususnya perusahaan. Dapat dikatakan sebuah perusahaan itu dikatakan baik jika orang-orang yang bekerja di dalamnya dapat melayani dengan baik. Untuk itu, jika perusahaan ingin mencapai pelayanan prima, maka […]
Training Sales
Training Sales perlu diikuti oleh setiap pegawai baik kantoran, perusahaan besar, organisasi. Pegawai yang mengikuti training dapat dikatakan akan lebih cakap dalam bekerja. Keuntungan lebih tentu saja akan langsung diperoleh oleh perusahaan yang merekrut pegawai tersebut. belum terlambat, jika Anda ingin membekali para pegawai dengan training, maka mulailah dari sekarang. Mengapa, karena dengan training, para pegawai […]
Materi training pelayanan prima
Materi training pelayanan prima. Pelayanan prima pada dasarnya merupakan upaya untuk memberikan layanan unggul pada konsumen baik yang berhubungan dengan jasa maupun produk barang. Konsumen mutlak mendapatkan layanan terbaik dari institusi pemberi jasa dan penawar produk. Pelayanan prima adalah pelayanan yang sesuai dengan standar institusi (organisasi, perusahaan) dan harapan konsumen. Pelayanan yang prima berkaitan dengan […]
Pelatihan Pelayanan Pelanggan
Pelatihan pelayanan pelanggan. Memberikan pelayanan yang memuaskan bagi klien dan konsumen merupakan hal yang tak boleh dikesampingkan. Klien dan konsumen membutuhkan layanan terbaik dari intitusi atau perusahaan pemberi layanan. Pelayanan terbaik adalah hak setiap klien dan konsumen. mereka wajib memperoleh itu. Institusi dan perusahaan mesti menyadari hal demikian. Meski pelayanan terlihat sederhana, namun bila tak […]
Workshop Pelayanan Prima
Workshop pelayanan prima. Bagi sebuah institusi baik pemerintah maupun swasta, memberikan pelayanan yang terbaik pada pelanggan (konsumen) merupakan hal yang mutlak dilakukan. Tanpa itu, mustahil terwujud pencapaian yang telah ditetapkan sejak awal. Namun kadangkala, pelayanan yang diberikan pada konsumen tak sesuai harapan dan tidak memberikan kepuasan. Akibatnya konsumen pun enggan dan mungkin tak berminat lagi […]
Tujuan Pelatihan Pelayanan Prima
Pelayanan prima memang sangat penting untuk diperhatikan oleh setiap karyawan yang bekerja di suatu perusahaan. Hal tersebut karena setiap perusahaan tentu saja menginginkan perusahaan tersebut maju dan berkembang, untuk bisa memajukan dan mengembangkan perusahaan sendiri tentu saja karyawan sangat berperan penting, oleh karena itulah setiap karyawan dibekali pengetahuan dan pemahaman mengenai bagaimana cara memberikan pelayanan […]
Materi Pelatihan Pelayanan Prima
Pada sebah perusahaan, terlebih lagi yang bergerak di bidang jasa seperti hotel, rumah sakit dan yang lainnya, pelayanan prima tentu saja sangat dibutuhkan oleh para konsumen. Oleh karena itu sebagian besar perusahaan tak jarang memberikan beberapa materi pelatihan pelayanan prima untuk para karyawannya agar kemampuan dan pengetahuan serta pelayanannya terhadap konsumen selalu terasah dan dapat dilakukan secara […]
Pengertian Pelayanan Prima
Kemajuan dan perkembangan dari suatu perusahaan tentu saja sangat diinginkan oleh para pemilik perusahaan, namun untuk bisa mendapatkan semua hal tersebut tentu saja membutuhkan beberapa hal yang harus dilakukan, salah satunya adalah dengan memperhatikan setiap karyawannya. Tidak dapat dipungkiri memang jika karyawan sangat berperan penting dalam memajukan dan mengembangkan perusahaan. Melalui kerja keras dari para […]
Training Pelayanan Prima
Training pelayanan prima harus ada ketika Anda hendak melakukan bisnis. Apalagi bagi Anda yang ingin menjalankan bisnis yang selalu berhadapan dan berkomunikasi dengan orang lain. Melalui training yang juga dikenal dengan Service Excellent, sebuah bisnis yang dijalankan akan mampu merangkul banyak pelanggan. Di hari kemudian, bisnis Anda pun sudah pasti akan berkembang dan sukses karena adanya […]