Blog
19 February 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Produk Knowledge untuk Meningkatkan Service Excelent di Bank

Produk knowledge sangat penting bagi setiap karyawan yang ada di bank. Service excellent di bank seperti tentang pengetahuan produk dalam perbankan sangat diperlukan untuk membantu setiap nasabah. Saat nasabah memerlukan informasi atau ingin menyelesaiakan masalah mereka tentu saja karyawan terutama bagian customer service harus memiliki pengetahuan atau produk knowledge tentang produk perbankan yang mereka miliki. […]


18 February 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Peran Frontliner dalam Service Excellence di Bank

Saat ini hampir semua bank memberikan Service Excellence terbaik kepada nasabahnya. Service Excellence di bank sangat penting untuk mendapatkan banyak nasabah dan juga meningkatkan pendapatan bank itu sendiri. Jika bank tidak bisa memberikan pelayanan yang maksimal kepada nasabah maka nasabah akan mencari bank lain yang bisa meberikan pelayanan terbaik pada mereka. Tanpa Service Excellence di […]


15 February 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Peralatan Modern bentuk Service excellence di Rumah Sakit

Rumah sakit didirikan untuk mengobati pasiennya namun bukan hanya sekedar mengobati saja. Dalam pelayanan ini pasien memerlukan Service Excellence di rumah sakit yang terbaik. Jika rumah sakit tidak bisa memenuhi kebutuhan pasien dan mereka merasa tidak puas maka pasien akan mencari rumah sakit lain yang bisa memenuhi kebutuhan mereka. Service Excellence di rumah sakit sangat […]


14 February 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Cara Jitu Memberikan Service Excellece di Hotel kepada Tamu

Saat anda memasuki hotel dan diperlakukan seperti raja, apa yang anda rasakan? Semua orang menginginkan Service Excellence di hotel sebaik-baiknya namun tak semua hotel bisa memberikan pelayanan terbaik pada tamu mereka. Padahal pelayanan yang baik sangat penting agar tamu merasa betah di hotel dan mau lagi datang ke hotel. Hotel harus mampu memberikan pelayanan terbaik […]


13 February 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 1

Customer Service terhadap Service Excellence di Rumah Sakit

Sudahkan hari ini anda menerapkan Service Excellence di rumah sakit anda? Jangan sepelekan masalah ini karena ujung tombak dari keberhasilan suatu usaha sangat ditentukan oleh pelayanan pada tamu atau konsumen mereka. Jika anda meninginkan rumah sakit anda mendapatkan keuntungan yang besar tentu saja anda harus meninngkatkan pelayanan kepada pelanggan anda. Semakin baik anda melayani tamu […]


29 January 2013
Category:
Training
Comments: 0

Training Pelayanan Pelanggan Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Training pelayanan pelanggan adalah salah satu training yang wajib diberikan kepada staff-staff ujung tombak perusahaan yang berhadapan langsung dengan pelanggan. Staff yang memiliki tugas berhadapan langsung dengan pelanggan adalah kunci utama calon pelanggan dan pelanggan mengetahui tentang perusahaan. Citra perusahaan pun dicerminkan dari bagaimana staff tersebut dalam melayani pelanggan. Jika kita sebagai pemilik perusahaan, pastinya […]


28 January 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Training Sales Asuransi Bagi Karyawan dan Perusahaan

Menjadi seorang marketer itu sulit dan bukan satu dua orang saja yang bisa menahklukan calon konsumen mereka. Seperti ketika anda harus menjual produk asuransi pada perusahaan asuransi anda. Banyak orang yang gagal ketika mereka menawarkan produk asuransi karena mereka tidak mengerti bagaimana merayu calon konsumennya. Pada akhirnya mereka gagal dan gagal lagi. Kegagalan tersebut karena […]


25 January 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Perlunya Service Excellence di Restoran

Jika anda penggemar kuliner tentu saja anda sering mengunjungi restoran favorit anda. Sudahkah anda merasa puas dengan pelayanan mereka? Jika anda memiliki restoran dan banyak pelanggan yang datang pada restoran anda, hal ini karena Service Excellence di restoran anda bagus. Pentingnya pelayanan kepada tamu sangat menentukan keberhasilan restoran anda. Jika anda melayani tamu asal-asalan saja […]


18 January 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Service Excellence di Bank Meningkatkan Jumlah Nasabah

Bank bisa memberikan anda pinjaman uang dalam jumlah besar dan juga bisa memberikan pelayanan yang baik kepada anda. Tapi tidak semua bank bisa memberikan pelayanan yang baik bagi nasabahnya. Padahal Service Excellence di bank yang baik bisa meningkatkan jumlah nasabah bank yang bersangkutan. Sebagai karyawan bank anda tidak boleh menyepelekan hal ini karena banyaknya persaingan […]


16 January 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Pengembangan service excellence yang baik bagi hotel

Hotel diperlukan bagi semua orang ketika mereka berada di luar daerah saat perjalanan bisnis maupun berwisata atau ketika anda sedang berlibur. Saat ini banyak hotel yang memberikan fasilitas lengkap dan Service Excellence di hotel yang baik. Perlunya pelayanan yang prima pada hotel karena semua tamu memerlukan kepuasan ketika mereka berada disana. Kepuasan itu bisa membawa […]