Blog
27 October 2015
Comments: 0

Service Excellent

service excellent adalah kunci dasar dari sebuah perusahaan yang merencakan pemenuhan target profit secara bertahap dan signifikan. Di tengah ketatnya persaingan, masing-masing perusahaan pastinya berupaya meraih target pemasaran yang lebih luas dan meraup untung sebesar-besarnya. Nah, dengan mempraktikkan konsep pelayanan optimal, berbagai target bisa dicapai. Visi dan Misi Bisnis Setiap perusahaan punya visi dan misinya dalam peta […]


26 October 2015
Comments: 1

Pengertian Pelayanan Publik

pengertian pelayanan publik dalam era modern mencakup berbagai target pemenuhan kualitas yang optimal. Hal itu hanya bisa dicapai jika masing-masing pihak dalam pihak terkait menerapkan target pencapaian kualitas yang diharapkan. Kalau tujuannya bisa terpenuhi, niscaya berbagai masalah yang terkait dengan ketidakpuasan layanan publik bisa diatasi. Mengutamakan Kepuasan Publik Yang kerap dipermasalahkan dalam pelayanan publik adalah ketidaksiapan […]


25 October 2015
Comments: 2

Pengertian Customer Service

pengertian customer service adalah layanan kepada setiap klien yang berurusan dengan kepentingan mereka pada pihak penyedia terkait. Ada berbagai urusan yang dilayani mulai dari keluhan, pertanyaan, serta pelbagai hal yang ingin diketahui oleh pihak klien. Mengingat bahwa customer service merupakan bagian langsung yang berhadapan dengan klien, kualitasnya wajib ditingkatkan. Melayani Secara Optimal Sayangnya, posisi customer […]


24 October 2015
Comments: 2

Pengertian Pelayanan Prima

pengertian pelayanan prima dimaksudkan sebagai tujuan menciptakan hubungan positif antara pihak penyedia jasa dengan para klien. Hubungan tersebut dijalankankan dalam rangkaian praktik penyelenggaraan optimal dari pihak yang menyediakan jasa pelayanan dan meminimalisir setiap risiko kesalahan yang merugikan klien. Hal tersebut juga telah diatur dalam peraturan perundangan. Konsep Service Excellent Setiap hal yang dijalankan oleh pihak […]


23 October 2015
Category:
Blog
MotivAKSI
Comments: 0

Kegalauan Memulai Bisnis

“Kegalauan Memulai Bisnis” Ada seseorang berkonsultasi kepada kami, bagaimana caranya untuk memulai sebuah Bisnis? Profesi sebelumnya yaitu menjadi MC di sebuah acara training atau seminar, dan beliau juga mempunyai skill komunikasi yang sangat baik. Lalu kemudian, beliau mempunyai “kegalauan” dalam memulai bisnis yang bisa menghasilkan revenue atau omset yang berkelanjutan. Profesi MC tersebut adalah Self […]


23 October 2015
Comments: 0

Pengertian Pelayanan

pengertian pelayanan merujuk pada aktivitas pemberian segala sesuatu yang dibutuhkan atau diminta klien dalam sebuah lembaga atau jasa. Tentunya, bentuk pelayanan yang dimaksud adalah semua yang diliputi oleh lembaga atau jasa terkait. Hal itu berarti ada spesifikasi atau kategorisasi tertentu yang telah dijamin dalam aturan dasar pelayanan kepada setiap klien yang membutuhkan. Pelayanan di Era […]


22 October 2015
Comments: 0

Mengikuti Training service Excellence Dahsyat

Tujuan penyelenggaraan training service excellence tidak perlu dipertanyakan lagi. Terutama bagi perusahaan atau lembaga pemerintahan yang berkaitan dengan layanan publik. Service excellence atau pelayanan prima adalah kebutuhan bagi perusahaan. Tidak hanya mampu meningkatkan penjualan namun service excellence juga erat kaitannya dengan citra perusahaan. Sayangnya tidak banyak training service excellence yang mampu memberikan pengaruh cukup besar kepada pesertanya. Meski […]


21 October 2015
Comments: 1

Pentingnya Service Excellence Di Sekolah

Penerapan pelayanan prima atau service excellence di sekolah sangat jarang dilakukan. Hingga banyak keluhan dari wali murid diberikan kepada sekolah. Mulai dari sikap sekolah yang tidak transparan mengenai keuangan hingga laporan belajar yang sulit diakses orang tua. Lebih dari itu terkadang pengurusan administrasi siswa juga sulit dilakukan. Berbagai keluhan yang dilayangkan wali murid kepada sekolah tentu sangat disayangkan. Mengingat […]


20 October 2015
Comments: 2

Cara Melakukan Pelayanan Prima Pada Pelanggan

Semua pemilik bisnis tentunya sangat memahami pentingnya pelayanan prima kepada pelanggan. Hingga berbagai cara mereka lakukan untuk meningkatkan pelayanan prima bisnis mereka. Berbagai pelatihan yang terkait dengan pelayanan prima mereka adakan. Tidak hanya melakukan pelatihan tapi mereka juga membayar mahal konsultan untuk bisa mendapatkan pelayanan prima paling tepat untuk memperkuat bisnisnya. Sayangnya tidak semua pemilik bisnis mampu […]


19 October 2015
Comments: 0

Strategi Pemasaran

strategi pemasaran semacam apakah yang harus diterapkan oleh sebuah perusahaan? Dalam konteks masyarakat modern yang berlangsung dewasa ini, kaitannya tentu sangat erat dalam bidang teknologi informasi. Meski sudah memiliki fasilitas dan sarana yang memadai pun belum tentu akan menjamin kesuksesan praktik pemasaran. Jadi, apa yang semestinya dijadikan landasan praktiknya? Strategi Promosi dan Pemasaran Sejauh mana […]