Menerapkan Service Excellence Dalam Manajemen Rumah Sakit
Dunia kesehatan, terutama rumah sakit, umumnya identik sebagai tempat yang menyediakan layanan berharga mahal yang tidak bisa terjangkau oleh orang kebanyakan. Oleh karena itu, ada juga anggota masyarakat yang menyebut rumah sakit sebagai tempat dokter mencari uang, bukan tempat untuk melayani. Jika sampai ada anggapan semacam ini, bukankah berarti rumah sakit gagal dalam melayani masyarakat […]
Bagaimana Menerapkan Service Excellence Pada Restoran Kecil
Pernah ada seorang berkata bahwa restoran adalah juga tempat orang bermimpi dan berimajinasi, dan keduanya merupakan hal yang bisa hanya bisa dihantarkan oleh pelayan yang bekerja di sebuah restoran. Memang, restoran adalah tempat makan, dan bukan tempat untuk bermimpi dan berimajinasi. Betulkah begitu? Tidak juga, restoran kecil yang sanggup menyediakan Service Excellence bagi para pengunjungnya […]
Kegunaan Service Excellence Bagi Showroom Mobil
Apa arti penting service excellence bagi sebuah showroom mobil bekas? Tanpa perlu diperdebatkan lagi, tentunya pelayanan yang baik dan memuaskan akan membuat masyarakat yang hendak membeli mobil bekas tertarik untuk datang dan membeli dari showroom tersebut padahal belum tentu harga yang ditawarkan lebih murah atau mobil bekas yang dijual lebih baik dari showroom-showroom lain. Service […]
Seorang Dokter Juga Butuh Service Excellence
Semua usaha yang menjual jasa juga harus memperhatikan dengan baik Service Excellence yang diberikan kepada para pelanggan, termasuk seorang dokter. Meski Anda memiliki keahlian yang luar biasa dan sangat cerdas di dunia medis, semua itu tak akan membuat Anda mendapatkan lebih banyak pasien apabila mereka tidak bisa merasakan cukup nyaman. Selain itu, kesembuhan seorang pasien […]
Arti Penting Service Excellence Pada Sebuah Bank
Sebuah bank sudah seharusnya memberikan kepuasan yang lebih kepada nasabah. Hal itu harus dilakukan bukan sekadar untuk menunjukkan rasa terima kasih karena telah menggunakan jasa bank tersebut tetapi sekaligus untuk membantu meningkatkan kepercayaan nasabah. Penerapan strategi service excellence yang tepat pada sebuah bank tentunya akan memberikan efek positif kepada bank itu sendiri, selain semakin bertambahnya […]
Menanamkan Jiwa Service Excellence pada Seluruh Staf Hotel
Sebuah hotel adalah tempat dimana semua orang yang bertamu ingin mencari kenyamanan yang bisa sedikit menggantikan kenyamanan yang mereka rasakan saat beristirahat di rumah. Maka dari itu, Service Excellence adalah hal utama yang akan menentukan kesuksesan sebuah hotel. Jika Anda telah memastikan pelayan yang optimal di semua bidang dari hotel Anda, tentu saja semua tamu […]
Pentingnya Service Excellence Untuk Sebuah Toko Online
Menjual barang dan jasa melalui toko online merupakan salah satu strategi bisnis yang sudah sangat menjamur saat ini. Toko – toko online dari mulai sekala besar hingga kecil sudah sangat mudah ditemukan baik dengan website sendiri atau di dalam sosial media. Tentu saja, menjamurnya bisnis online membuat persaingan semakin ketat. Setiap pemilik toko online hendaknya […]
Klien Puas dan Setia karena Service Excellence Berkualitas
Siapa yang tidak ingin usaha yang dijalankannya berhasil dan menjadi salah satu yang dikenal oleh masyarakat? Apakah Anda menjalankan perusahaan pembiayaan? Lain halnya dengan perusahaan keuangan seperti bank, bisnis Anda hanya menawarkan pinjaman jangka pendek dan panjang kepada klien. Agar operasional perusahaan berjalan lancar, salah satu hal yang dibutuhkan adalah service excellence dimana ini mempengaruhi […]