Blog
4 February 2014
Category:
Sales
Comments: 0

Sales Skill untuk Menjual Barang yang sama

Bagaimana jika Anda sebagai sales menjual barang yang sama ? Apa tantangannya ? Sales skill seperti apa yang Anda butuhkan ?   Beberapa hari yang lalu saya memperhatikan beberapa orang medical representative di ruang tunggu praktek dokter. Mereka bergerombol untuk menunggu giliran sekedar untuk bertemu dengan dokter.   Produk farmasi tidak terlalu berbeda jauh antara […]


4 February 2014
Category:
Sales
Comments: 0

Menjual Barang yang Belum Ada saingannya – Sales Skill

Kadang ada orang yang suka menjual barang  yang yang belum ada orang lain menjual.Misal : menjual alat inovasi atau teknologi terbaru. Dimana baru dia saja yang menjual produk tersebut. Saya punya teman yang menjual produk nano spray yang bisa untuk melapisi kain sehingga tidak basah kalau kena air. Namun ada juga orang yang lebih suka […]


2 February 2014
Comments: 0

Senyum terbaik untuk Service Excellence

Coba lihat tangan kana Anda…perhatikan kelima jari Anda. Sekarang gerakkan jari Anda satu per satu seperti sedang bermain piano. Dan coba putar pergelangan tangan Anda. Mudah kan ?   Nah tahukah Anda , bahwa otot yang perlu Anda gerakkan ketika tersenyum, jauh lebih sedikit daripada otot yang Anda perlukan untuk tersenyum.   Senyum hanya butuh […]


2 February 2014
Comments: 0

Apa Manfaat Senyum ?

Senyum bukanlah untuk customer. Senyum bukan juga standard pelayanan yang harus Anda lakukan karena akan dinilai oleh mistery shopper. Senyum bukanlah untuk membuktikan pada atasan bahwa Anda sudah mengikuti prosedur service excellence. Senyum justru membuat kita menjadi bahagia. Saat tersenyum otot pikiran kita justru mengakses peristiwa bahagia yang pernah Anda alami. Penelitian juga menunjukkan bahwa […]


18 January 2014
Category:
Sales
Comments: 0

Temukan Siapa Decision Maker dalam Closing Sales ?

Kenapa sales Anda sering gagal dalam melakukan closing ? entah itu closing untuk perusahaan atau closing untuk prospek individu. Salah satu perusahaan asuransi mengeluh karena penjualan personal case nya sangat rendah, sementara penjualan group nya tinggi. Ketika di cek, ternyata karena agen yang melakukan closing untuk group insurance ternyata punya pengaruh yang besar terhadap client. […]


17 January 2014
Category:
Blog
Sales
Comments: 0

4 Hal Ini bisa meningkatkan kinerja Team Sales Anda

* Seberapa efektif kerja tim sales Anda ? * Apakah sudah seperti yang Anda inginkan ? * Apakah mereka cuma melakukan rutinitas saja atau memang serius mengejar target ? Tentu saja yang Anda inginkan, adalah team sales yang memiliki motivasi tinggi kan ? ibarat mobil, Anda pengen sales Anda pakai mesin turbo terbaru yang ada […]


16 January 2014
Category:
Sales
Comments: 0

Sentuh Hati Prospek

Bagaimana cara meningkatkan penjualan ? Salah satu yang paling mudah tentu meningkatkan “pengaruh” Anda sebagai sales. Seberapa besar pengaruh Anda terhadap prospek ? Apa perbedaan sebelum Anda presentasi dan setelah Anda presentasi ? Tergugah hati mereka atau hanya dianggap seperti angin lalu saja ?  Meskipun Anda merasa mulut sudah berbusa dan mengeluarkan berbagai macam keunggulan […]


15 January 2014
Comments: 0

Konsistensi adalah Kunci Service Excellence

Pelanggan adalah raja. Raja bisa kapan pun minta dilayani. Raja tidak peduli siang atau malam. Panas atau hujan. Selalu ingin dilayani. Begitu juga pelanggan Anda. Yang mereka inginkan bukan saja pelayanan yang baik , melainkan pelayanan yang terus menerus baik. Setiap hari , setiap saat, setiap mereka datang, dan di setiap lini yang mereka temui. […]


14 January 2014
Category:
Blog
Sales
Comments: 0

3 Langkah Mudah Closing Sales

Apakah Anda ernah mengalami kesulitan untuk melakukan closing ? Atau mungkin sungkan dan bingung , bagaimana cara untuk masuk ke tahap closing ? Apalagi jika Anda Tipe C dalam kategori Disc atau Tipe Pleghmatis dalam kategori Personality Plus ( Apa itu DISC & Personality Plus ? ) Banyak sales yang bisa dengan mudah melakukan presentasi, […]


12 January 2014
Category:
Service Excellence
Comments: 0

4 Tips Ampuh untuk meningkatkan Pelayanan Prima

Tidak dipungkiri , saat ini pelanggan makin jeli dalam melakukan pembelian. Karena pelanggan memiliki banyak pilihan. Jika perusahaan A tidak bisa memberikan layanan yang mereka inginkan, mereka akan berpindah ke lain hati. Bahkan pelanggan juga mengajak teman – temannya untuk tidak memilih perusahaan/produk A alagi, karena layanannya yang buruk. Berikut 4 tips ampuh untuk meningkatkan […]