Standar pelayanan prima terhadap pelanggan
Pelayanan prima adalah sistem pelayanan yang terbaik pada manajemen modern pada saat ini, standar pelayanan prima adalah standar dalam melayani kebutuhan dari pelanggan atau orang lain, melayani pada dasarnya adalah aktivitas yang bersifat tidak berwujud yang ditawarkan kepada pelanggan konsumen yang dilayani. Sederhananya pelayanan prima adalah pelayanan yang dapat memenuhi dan sesuai dengan kepuasan pelanggan, sehingga dalam […]
Cara Ampuh Memasarkan Produk
Pemasaran adalah hal yang penting bagi setiap penjual, karena dengan cara memasarkan porduk konsumen bisa mengenal dan menggunakan produk yang dijual. Setiap produk memiliki kualitas dan harga yang berbeda, hal ini menjadi perhatian bagi setiap konsumen. Karena kualitas yang baik dan harga yang terjangkau adalah pilihan dari konsumen, karena kualitas dan harga akan menjadi kepuasan bagi konsumen. […]
5 Tips Meningkatkan Penjualan
Tips meningkatkan penjualan adalah cara untuk Anda agar bisa mendapatkan angka penjualan yang meningkat setiap saat. Setiap orang yang sedang menjalankan bisnis akan selalu berusaha untuk meningkatkan penjulannya, namun dari banyaknya orang yang menjalankan bisnis atau usaha ini kurang mengetahui bagaimana cara meningkatkan penjualannya. Pada saat sekarang ini penjualan banyak dilakukan secara modern atau secara online, […]
6 Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Kepuasan pelanggan merupakan tolak ukur dari sebuah keberhasilan sebuah usaha. Seperti yang kita ketahui bahwa pelanggan adalah raja, yang artinya sebagai pengusaha, kita harus bisa memberikan pelayanan dan servis yang memuaskan bagi pelanggan. Kepuasan pelanggan bukan hanya menjadi kebanggaan bagi pemilik usaha, namun juga memberikan dampak positif bagi peningkatan pendapatan usaha. Pelanggan adalah salah satu alat […]
4 Strategi Menangani Keluhan Pelanggan agar Menjadi Peluang Bisnis
Keluhan pelanggan meruapakan salah satu masalah yang biasa timbul ketika menjalankan sebuah bisnis. Meskipun sangat umum terjadi, keluhan perlu disikapi dengan benar agar hubungan anda dan pelanggan bisa berjalan dengan baik. Penyikapan keluhan yang salah bisa menghilangkan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis anda. Ada beberapa alasan yang membuat pelanggan akhirnya meninggalkan perusahaan kita dan memilih perusahaan […]
5 Tips dalam Menangani Komplain Pelanggan
Dengan semakin menjamurnya berbagai macam bisnis baik online maupun offline, maka kesempatan anda untuk terjun di dunia ini pun semakin terbuka lebar. Apapun jenis bisnis yang akan anda jalankan tentunya anda perlu mengetahui hal-hal dasar namun penting agar bisnis yang dikelola berkembang dengan baik. Salah satu hal penting yang perlu anda perhatikan adalah hubungan anda […]
3 Tips Mengembangkan Salesman Skills yang Efektif
Salesman skills bukan bakat, seorang pimpinan perusahaan pun penting sekali memiliki salesman skills. Hal yang perlu diperhatikan dalam mengasah salesman skills adalah ; 1. Mengetahui semua keunggulan produk atau layanan anda Mengetahui dengan detail keunggulan sebuah produk merupakan langkah Anda tampil percaya diri, membantu Anda secara mudah melayani pertanyaan para konsumen. 2. Jangan malu dan harus […]
Cara Manfaatkan waktu
Seperti yang kita ketahui, yang paling penting didalam hidup ini adalah waktu. Banyak makna dibalik waktu yang berjalan. Dan ingat…setiap waktu yang berjalan harus dimanfaatkan dengan sebaik baiknya, karena waktu tak dapat diputar kembali. Maka dari itu jika anda termasuk orang orang yang suka membuang buang waktu pastinya suatu saat mereka akan merasakan perasaan menyesal. […]
Kesalahan Salesman Pemula yang Harus Dihindari
Sales merupakan jenis pekerjaan yang dinamis. Meski terkadang pekerjaan ini selalu dianggap sebelah mata namun jika ditekuni dengan baik dan sungguh sungguh maka akan dapat membawamu pada kesuksesan. Bahkan terkadang pekerjaan sales ini sering dianggap remeh. Pasalnya sales bukanlah pekerjaan yang dapat mencerahkan masa depan seseorang. Namun pernyataan ini tidak 100% benar, pasalnya banyak beberapa […]
Bagaimana cara bisa mencapai target
Dalam sebuah bisnis, target merupakan salah satu hal yang terpenting yang selalu harus diperhatikan. Target berarti penjualan. Dimana jika target yang dicapai tinggi itu berarti banyak penjualan sehingga keuntungan yang didapatpun juga semakin banyak. Mengingat sekarang ini sudah mulai banyak pelaku usaha sehingga menciptakan persaingan semakin ketat sehingga banyak pelaku usaha yang rela melakukan berbagai cara bahkan cara […]