Hal-Hal yang Umum Dibahas di Training Frontliner
Training frontliner merupakan kegiatan penting yang banyak dilakukan perusahaan guna membekali karyawannya, khususnya di bagian frontliner, dengan keterampilan yang memadai. Pelatihan tersebut biasanya diberikan pada karyawan baru ataupun yang sudah cukup lama untuk bisa berkembang lagi. Perkembangan tersebut terkait produktivitas kinerja, pemahaman mendalam terhadap frontliner hingga mengetahui cara menghadapi situasi tertentu, yang mungkin menimbulkan masalah dalam pekerjaannya. Adanya pelatihan untuk frontliner akan menciptakan pribadi-pribadi profesional. […]
3 Hal Dasar Training Customer Service yang Harus Dikuasai
Training customer service menjadi langkah penting yang wajib dilakukan perusahaan dalam menggaet pelanggan. Peran CS (Costumer Service) cukup krusial dalam memberikan pelayanan terbaik dan kepuasan pada pelanggan. Terlebih adanya persaingan ketat merebut hati pelanggan di zaman ekonomi global seperti sekarang. Pelanggan tentu hanya akan memilih dan setia pada perusahaan yang mengerti kebutuhannya dan melayani dengan baik. […]
Strategi Pemasaran Jasa Paling Tepat
Dibandingkan dengan produk barang, strategi pemasaran jasa jauh lebih rumit. Meski barang dan jasa sama-sama merupakan produk bisnis, namun produk jasa yang tidak terlihat membuatnya lebih sulit dipromosikan. Untuk membuat produk jasa diminati, konsumen memerlukan jaminan kepercayaan yang cukup besar sehingga tertarik untuk memanfaatkan jasa yang Anda sediakan. Dengan cara-cara pemasaran jasa berikut ini, bisnis jasa yang Anda sediakan akan diminati oleh para konsumen. Jasa […]
3 Strategi Penjualan Lebih Efektif dan Efisien
Menentukan strategi penjualan produk harus sudah dilakukan bahkan ketika bisnis Anda masih dalam bentuk rencana bisnis. Hal ini harus Anda lakukan mengingat hal paling utama yang harus Anda lakukan tepat ketika memulai sebuah bisnis adalah berjualan produk. Cara-cara penjualan yang tidak tepat bukan hanya akan memupus harapan Anda untuk menghasilkan keuntungan, tapi juga akan membuat konsumen tidak berminat pada produk Anda. Karena itu […]
4 Cara Memasarkan Produk
Membangun bisnis erat kaitannya dengan cara memasarkan produk. Melalui cara pemasaran yang tepat, selain penjualan meningkat, keuntungan juga akan segera kembali kepada Anda. Sayangnya tidak semua teknik pemasaran yang dimiliki pebisnis lain sesuai dengan bisnis yang Anda bangun. Sehingga diperlukan pertimbangan dan evaluasi yang dilakukan secara berkala untuk mendapatkan cara pemasaran yang tepat dan efisien untuk […]
Strategi Promosi
strategi promosi menuntut kesiapan dari pelakunya, termasuk proses adaptasi terhadap segala bentuk perubahan dalam konteks pasar. Jika terkendala oleh faktor biaya, maka solusinya ialah menekan biaya tertentu namun tidak mengurangi mutu produk. Tawaran terbaik ialah menggunakan internet sebagai basis promosi. Selain itu, kemampuan promosi harus terus ditingkatkan. Bermodalkan biaya minimal, target promosi sebenarnya bisa dicapai dengan menyesuaikan pada pola […]
Strategi Bisnis
strategi bisnis secara teoritis bisa dipelajari dalam berbagai kurikulum pendidikan. Namun ketika sudah benar-benar diaplikasikan dalam praktik nyata, tingkat kesulitannya semakin rumit dan sering menyulitkan pelakunya. Belajar dari pengalaman itu, sudah seharusnya setiap pihak yang terlibat dalam praktik bisnis mematangkan pengetahuan dan kemampuan mereka. Training Bisnis Pematangan pengetahuan dan kemampuan berbisnis bisa ditempuh dengan cara mengikuti program pelatihan intensif. Dalam […]
Strategi Marketing
strategi marketing dari berbagai perusahaan pastinya saling berbeda. Namun, masing-masing sebenarnya punya kemiripan konsep dan mekanisme yang dipengaruhi oleh konteks pasar yang sedang dihadapi. Melalui program pelatihan pemasaran, maka setiap elemen dari sebuah perusahaan bisa memaksimalkan peran masing-masing sesuai kebutuhan target bisnis. Ada beberapa poin penting yang umumnya menjadi bahan-bahan panduan dalam program pelatihan pemasaran yang wajib […]
Training Sales Jakarta
training sales jakarta akan menjamin kinerja yang lebih produktif dan efisien bagi para pesertanya. Hal itu sudah terbuktikan selama bertahun-tahun pengalaman dari mereka yang pernah berpartisipasi dalam program pelatihan tersebut. Melalui partisipasi intensif dalam program training sales tersebut, maka segala pertanyaan perihal kegagalan penjualan akan terjawab dengan mudah. Masalah Sales di Skema Perusahaan Menjadi seorang sales di sebuah perusahaan kerap […]
Training Service Excellence Rumah Sakit
training service excellence rumah sakit merupakan titik penting untuk membangun konsep pelayanan profesional dan berkarakter yang selalu mengedepankan kepuasan pasien atau klien. Ditambah lagi oleh persaingan di antara berbagai layanan kesehatan publik yang menimbulkan tantangan baru bagi para pengelolanya. Pelatihan service excellence juga bertujuan supaya tidak terpaku pada sebuah sistem konvensional yang kaku dan cenderung menyebabkan rasa tidak nyaman bagi […]