7 Tips Telemarketing Efektif
Tips Telemarketing yang Efektif Telemarketing berkaitan dengan proses penggunaan telepon sebagai media interaktif guna menyukseskan promosi penjualan. Artinya kegiatan ini memiliki peran penting untuk merangkul pelanggan sebanyak-banyaknya. Bila digunakan secara efektif, besar kemungkinan bisnis dapat diekspansi. Tetapi tentunya dibutuhkan banyak persiapan, keterampilan, dan juga komunikasi efektif. Dalam pemasaran atau promosi, telemarketing pun menjadi salah satu cara paling signifikan […]
6 Cara Membuat Janji (Making Appointment)
Cara Jitu Membuat Janji Bagaimana cara membuat janji atau making appointment? Pada kesempatan kali ini akan diberikan teknis membuat janji sepelu acara Home Meeting mengundang prospek atau klien Anda ke rumah. Tujuan dari membuat janji tidak lain yaitu agar Anda dapat menjelaskan bisnis secara langsung dan menyeluruh. Berkaitan dengan hal ini ada baiknya bila Anda menyiapkan presentasi yang […]
6 Trik Khusus Membuka Percakapan
Membuka percakapan akan menjadi hal yang menyiksa bagi Anda yang memiliki sifat pemalu. Namun terkadang ada suatu kondisi yang memaksa Anda harus membuka percakapan lebih dulu dari lawan bicara, meskipun rasa grogi pasti akan langsung menyerang. Misalnya ketika Anda bekerja di kantor yang baru, tentu daripada mengharapkan kawan baru yang menyapa duluan, akan lebih meninggalkan kesan […]
6 Strategi Menghadapi Keluhan Pelanggan
Keluhan pelanggan adalah salah satu permasalahan yang akan dihadapi saat menjalankan sebuah usaha. Tidak mudah untuk memberikan kepuasan kepada semua pelanggan, pasti akan ada 1-2 pelanggan yang merasa tidak puas dan mengajukan keluhan. Namun bukan berarti keluhan tersebut menjadi penghalang dalam sebuah usaha. Justru sebenarnya dari keluhan tersebut pemilik usaha bisa melakukan perbaikan pda bagian-bagian yang […]
5 Tips Mempertahankan Kepuasan Konsumen
Kepuasan konsumen bukanlah hal yang mudah untuk didapat. Apalagi sifat konsumen ini berbeda-beda sehingga untuk memuaskan semua orang merupakan hal yang mustahil. Namun asal kita bisa mengetahui kesamaan hal yang bisa memuaskan semua konsumen, tentu kita sebagai pemilik usaha bisa melakukan langkah-langkah yang efektif untuk bisa memberikan kepuasan tersebut. Salah satu hal yang bisa menjadi sumber […]
Materi Pelayanan Prima
Bagaimana cara materi pelayanan prima?. Pelayanan prima adalah salah satu kegiatan atau usaha untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan secara professional sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan dan memberikan apa yang dibutuhkan oleh pelanggan baik berupa barang ataupun jasa. Dengan kata lain pelayanan prima (excellent service) merupakan sebuah pelayanan terbaik yang diberikan kepada pelanggan. Sehingga pelayanan […]
6 Tips Manajemen Penjualan Yang Efektif Bagi Kinerja Tim Sales
manajemen penjualan yang juga harus mengatur tenaga penjualnya (salesperson). Salesperson yang pekerjaannya meyakinkan orang untuk melakukan apa yang ia inginkan seringkali membuatnya berupaya memanipulasi konsumen/klien. Akibatnya, salesperson menjadi sulit untuk diatur. Meski sulit bukan berarti tidak bisa. manajemen penjualan yang efektif memerlukan pendekatan yang sedikit berbeda dari manajemen di departemen lain. Berikut ini adalah tipsnya. Bicara dengan jelas […]
4 Strategi Manajemen Penjualan Untuk Meningkatkan Kinerja Tim Sales
Manajemen penjualan juga harus mengelola tenaga penjualannya (salesperson). Namun, yang harus Anda perhatikan bahwa mengatur salesperson sangat berbeda dengan mengatur karyawan di departemen lain, terutama bagi sales manager yang berasal dari luar departemen sales. Sebab biasanya manager akan menemukan bahwa teknik motivasi yang biasa dilakukannya tidak akan bekerja sebaik biasanya. Bagi Anda yang belum berhasil mengatur […]
Strategi Dalam Memenangkan Ketatnya Persaingan Pasar
Pihak manajemen sebuah perusahaan adalah bagian yang selalu dipusingkan dengan masalah strategi memenangkan persaingan di pasar. Strategi pemasaran yang jitu akan mendapatkan respon positif dari klien sehingga meningkatkan marjin keuntungan perusahaan tiap periode. Sayangnya, tidak semua pihak manajemen perusahaan mampu untuk melakukan hal ini karena faktor-faktor tertentu. Bahkan, cara instan yang kerap dipakai oleh pihak […]
4 Cara Membangun Tim Sales yang Handal
Ujung tombak sebuah perusahaan adalah income yang diperolah dari hasil penjualan produk atau jasa yang dilakukan oleh tim marketing. Semakin tinggi penjualan yang dilakukan tiap harinya, semakin tinggi pula laba perusahaan dan semakin makmur pula perusahaan itu. Semua elemen dalam perusahaan memberi kontribusi yang besar untuk menyukseskan penjualan produk atau jasa yang ditawarkan. Kali ini, kita akan […]