August 2019 - Faztrack Indonesia
5 August 2019
Category:
Service Excellence
Comments: 0

4 Hal yang Harus Anda Lakukan, Kalau Anda jadi CS PLN saat Mati Lampu

Mati lampu di 1 kecamatan aja udah banyak yang komplain. Bagaimana kalau 1 kota atau sejabodetabek yang mati lampu. Apa yang terjadi dengan Customer Service PLN yang bertugas tanggal 4 Agustus 2019 ? Coba bayangkan berapa banyak telfon yang berdering ? Berapa banyak komplain yang datang ke loket PLN ? Bagaimana cara menangani komplain sebanyak […]