5 Tips Menghadapi Customer Online
Anda tentu mengetahui bahwa kepuasan konsumen sangatlah penting untuk memastikan bisnis Anda dapat terus berjalan dengan baik. Namun, terkadang dalam menjalankan bisnis online, Anda harus menghadapi berbagai macam tipe customer, beberapa diantaranya bahkan terbilang sulit untuk dihadapi. Oleh karena itu, berikut ini akan kami berikan 5 tips menghadapi customer online yang kadang menyulitkan Anda. 1. Selalu berikan respon […]
4 Cara Meningkatkan Kualitas Tim Service Excellence
Pernahkah Anda merasa kecewa karena mendapatkan pelayanan yang kurang memuaskan ketika berbelanja atau makan di restoran? Tentu tidak menyenangkan, bukan? Pelayanan yang tidak prima seperti inilah yang harus dihindari ketika Anda membuka bisnis sendiri. Berikut kami rangkumkan 4 cara meningkatkan kualitas tim service excellence agar pelanggan Anda tidak merasa dikecewakan. 1. Membangun hubungan baik dengan staff Anda Sebagai atasan, […]
Cara Membuat Pelanggan Merasa Penting dan Puas Dengan Layanan Anda
Cara membuat pelanggan merasa penting bisa dilakukan dengan membentuk layanan konsumen atau customer service pada usaha Anda. Kenapa pelanggan harus selalu diprioritaskan? Sebab, mereka merupakan aset paling penting yang dimiliki perusahaan. Tanpa pelanggan, bisa dipastikan usaha Anda tidak akan berkembang. Cara Membuat Pelanggan Merasa Penting Masa depan sebuah usaha terletak pada kemampuan pemiliknya dalam menjaga pelanggan […]
Cara Membuat Target & Komitmen Sales Di Tahun 2018
Cara membuat target & komitmen sales di tahun 2018 adalah cara yang tepat untuk para sales yang ingin mengembangkan usahanya untuk mencapai kesuksesan. Sebagai langkah awal, bagi para sales hendaknya dapat memperhatikan komitmen yang dimilikinya untuk mencapai target yang ingin dicapai. Bagaimana Cara Membuat Target Sales Di Tahun 2018? Pada umumnya, cara untuk mencapai target sales […]
Cara Mengejar Target Sales Di Akhir Tahun Dengan Mudah
Cara mengejar target sales di akhir tahun dapat dilakukan dengan banyak cara. Perlu diketahui bahwa, menjadi sales sangatlah mudah. Dengan modal kemampuan untuk menarik perhatian orang lain, Anda sudah mampu untuk menjadi sales. Akan tetapi, dengan memiliki kemampuan dasar tersebut Anda akan menjadi sales profesional. Menjadi sales yang profesional juga tentunya membutuhkan pelatihan sama seperti pekerjaan […]
Cara Meningkatkan Percaya Diri Tim Sales
Cara meningkatkan percaya diri tim sales penting untuk dilakukan karena tim sales merupakan salah satu ujung tombak suatu barang atau jasa yang dihasilkan oleh suatu perusahaan laku sehingga keuntungan penjualan perusahaan akan semakin meningkat. Rasa percaya diri merupakan salah satu kunci keberhasilan seseorang dalam melakukan suatu hal, tak terkecuali dalam kegiatan jual beli. Seorang pekerja yang […]
Membangun Kesadaran Service Excellence Di Perusahaan
Membangun kesadaran service excellence di perusahaan itu penting dilakukan. Mengapa? Karena dengan memberikan pelayanan yang baik, maka pelanggan perusahaan akan tidak segan kembali membeli produk dari perusahaan tersebut. Service excellence merupakan salah satu komponen yang wajib untuk dilakukan oleh sebuah perusahaan baik perusahaan penyedia di bidang jasa maupun di bidang barang atau akomodasi tertentu dalam menghadapi […]
Mengetahui Cara Menyiapkan Tim Customer Service yang Tepat
Cara menyiapkan tim customer service diawali dengan merekrut individu yang berkompeten. Setiap orang memiliki kompetensi yang berbeda dan belum tentu setiap orang memiliki kompetensi untuk menjadi customer service yang baik. Customer service berarti setiap kegiatan yang dilakukan untuk melayani pelanggan dengan tujuan untuk mencapai kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan merupakan prioritas utama dalam setiap kegiatan usaha. Hal […]
4 Cara membangun tim yang solid
cara membangun tim sales yang solid memang tidak bisa dianggap mudah. Di dalam satu tim tentunya ada banyak sekali anggota tim yang dengan pola pikir dan kemampuan yang berbeda. Membuatnya untuk menjadi sebuah kesatuan yang solid memang tidak semudah mengumpulkan melatih baris berbaris, karena yang disatukan disini bukan hanya sekedar fisik melainkan visi dan misi juga […]