Faztrack Consulting

Turning Business
Standards Into
Everyday Execution.

Kami membantu perusahaan memperbaiki jarak antara standar yang diharapkan dengan apa yang benar-benar terjadi di lapangan.

Dipercaya sejak 2010 oleh

HM SampoernaPLNHinoIsuzuBank Kalbar

The Execution Gap

Yang Direncanakan Belum Tentu Sama Dengan Yang Dijalankan.

What Should Happen

Strategy
Standard
SOP
Target
Training

Execution Gap

What Actually Happens

Behavior
Customer Experience
Sales Activity
Decision
Performance

Solutions

Lima Area Solusi. Satu Misi.

Setiap solusi dimulai dari masalah bisnis yang bisa dikenali — bukan dari katalog training.

01

Sales Execution

Sales punya target. Tapi apakah mereka tahu apa yang harus dilakukan di lapangan?

Kami membantu tim sales memiliki script, playbook, dan kebiasaan kerja yang langsung bisa diterapkan — bukan sekadar teori di ruang training.

02

Customer Experience

Standar pelayanan sudah ada. Tapi apakah pelanggan benar-benar merasakannya?

Kami membantu perusahaan mengubah standar service dari dokumen menjadi perilaku yang konsisten di setiap titik sentuh pelanggan.

03

Organization Execution

Strategi sudah disusun. Tapi eksekusi di banyak unit sering tidak sinkron.

Kami membantu menyelaraskan standar, proses, dan komunikasi di berbagai unit kerja agar strategi benar-benar dijalankan secara konsisten.

04

People Capability

Orang sudah dilatih. Tapi apakah kemampuannya benar-benar berubah di lapangan?

Kami merancang program pengembangan yang fokus pada perubahan perilaku nyata — bukan sekadar menyelesaikan materi training.

05

AI & Technology Enablement

Teknologi sudah ada. Tapi apakah benar-benar membantu orang bekerja lebih baik?

Kami membantu perusahaan menerapkan AI dan teknologi yang benar-benar menjawab masalah bisnis — bukan sekadar mengikuti tren.

Dipercaya oleh Perusahaan Nasional & Multinasional

HM SampoernaPLNHinoIsuzuBank Woori SaudaraBank KalbarCarrefourPT Pos IndonesiaPrimagama

Case Stories

Kami Tidak Hanya Memberi Rekomendasi. Kami Ikut Berubah Bersama Anda.

Faztrack project documentation — field observation and sales capability building
Sales Execution

Featured Case

Hino

Sales punya target. Tapi apakah mereka tahu apa yang harus dilakukan di lapangan?

Kami masuk ke dealer, observasi langsung, dan membangun sistem yang membuat standar menjadi perilaku harian.

Baca Studi Kasus
Faztrack project documentation — organization execution and SOP implementation
Organization Execution

PLN · Woori · Primagama

Punya SOP. Tapi apakah SOP benar-benar dijalankan?

Faztrack project documentation — people capability and sales training
People Capability

HM Sampoerna

Sales yang sudah lama bekerja belum tentu menjual dengan cara yang benar.

Faztrack project documentation — customer experience improvement
Customer Experience

Bank Kalbar

Layanan yang baik di atas kertas belum tentu terasa oleh nasabah.

AI & Technology

Rendang Gadih

UMKM yang tumbuh cepat butuh otomasi tanpa kehilangan sentuhan personal.

Evidence dan artefak proyek tersedia berdasarkan permintaan.

Evolution

MOTD Tetap Sama. Tools-nya Yang Berkembang.

2010s

Training
SOP
Script
Playbook
Mystery Shopper
Video

Evolution

Sekarang

Digital Knowledge
Automation
CRM
Data
AI Assistant
AI Chatbot
AI Coaching

Method

Kami Tidak Memulai Dari Training. Kami Memulai Dari Masalah.

01

Observe

Memahami kondisi nyata di lapangan.

02

Diagnose

Mengidentifikasi akar masalah eksekusi.

03

Design

Merancang solusi yang sesuai konteks.

04

Develop

Membangun tools, script, dan sistem.

05

Deploy

Menerapkan langsung ke operasional.

06

Measure

Mengukur hasil dan perubahan perilaku.

07

Improve

Menyempurnakan berdasarkan data nyata.

Since 2010

Pengalaman Lama. Kemampuan Baru.

Faztrack telah dipercaya oleh perusahaan multinasional, BUMN, institusi pendidikan, dan UMKM — dari industri otomotif hingga properti, dari retail hingga perbankan.

2010

Berdiri

15+

Tahun Pengalaman

100+

Perusahaan

55+

Kota

Kemampuan

Consulting & DiagnosisTraining & DevelopmentStandardizationMystery Shopper & AuditAI & TechnologyVideo Learning

Dari training konvensional hingga AI chatbot. Dari sales script di kertas hingga CRM dan automation. Misi kami tetap sama: membantu standar menjadi eksekusi.

Mulai Dari Sini

Ceritakan Masalah Eksekusi Anda.

Tidak perlu briefing panjang. Ceritakan situasi Anda, dan kami akan merespons dengan langkah konkret yang bisa diambil.

LEAD_ENGINE_PENDING_M4