Blog
23 April 2016
Comments: 0

Strategi Pelayanan Prima di Rumah Sakit

Sebelum kita membahas strategi pelayanan prima di rumah sakit, akan lebih baik jika kita memahami terlebih dahulu makna atau definisi dari setiap kata dari strategi pelayanan prima. secara umum, strategi memiliki definisi yaitu pendekatan secara menyeluruh yang berhubungan dengan pelaksanaan dari sebuah gagasan, perencanaan dan eksekusi pada sebuah kegiatan atau aktifitas untuk kurun waktu tertentu. Sebuah […]


22 April 2016
Category:
Blog
Sales
Comments: 0

Beberapa Hal yang Anda Harus Tahu Mengenai “Marketing”

Sales atau pennjualan merupakan hal yang susah untuk dilakukan jika tidak dilengkapi dengan sarana pendukung yang baik serta pastinya marketing atau strategi pemasaran yang baik. Seperti yang kita tahu bahwa pada zaman sekarang ini terdapat banyak sekali perusahaan atau usaha kecil yang menawarkan banyak produk dan jasa. Hal ini mungkin akan menyulitkan jika anda ingin […]


21 April 2016
Category:
Blog
Sales
Comments: 0

4 Langkah Jitu Melakukan Teknik Closing

Teknik closing merupakan salah satu hal penting dalam pemasaran produk karena ini akan berpengaruh pada berhasil tidaknya pemilik usaha dalam menjual produknya. Kegiatan penjualan produk terdiri dari beberapa tahap, dan closing merupakan tahapan terakhir untuk meyakinkan para pelanggan. Jika closing yang dilakukan efektif, anda akan berhasil menarik perhatian pelanggan untuk menggunakan produk anda. Namun, jika anda […]


25 March 2016
Category:
Blog
Sales
Comments: 0

Teknik B2B Marketing

Kadang tidak selalu berjualan itu dilakukan secara retail atau langsung ke konsumen eceran. Dalam beberapa bisnis, target pasarnya justru adalah perusahaan. Sebutlah Hino, Isuzu atau Mitsubishi perusahaan otomotif yang menjual kendaraan komersial seperti truk. Pemasaran truk cenderung termasuk kategori B2B ( Business To Business ), dimana sales truk tidak menjual dalam jumlah retail, melainkan dalam […]


8 March 2016
Comments: 0

5 Strategi Meningkatkan Kualitas Customer Service Anda

Dalam dunia bisnis, peran customer service memang sangat dibutuhkan. Hal ini berkaitan dengan kepuasan pelanggan yang dimiliki dalam bisnis tersebut, karena dengan pelayanan yang baik, maka keuntungan yang diraih pun  akan semakin meningkat pula. Pelayanan yang baik tentu saja dimulai dari proses negosiasi hingga transaksi yang dapat dilakukan dengan lancar. Ingin tau bagaimana cara untuk memuaskan pelanggan […]


3 March 2016
Category:
Service Excellence
Comments: 0

5 Trik Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Tanpa Harus Sulit

Bagi para penjual, pembeli adalah raja yang harus dilayani dengan sepenuh hati. Para pelanggan inilah yang nantinya akan mendatangkan keuntungan maupun kerugian bagi usaha mereka. Hal tersebut tergantung pada pelayanan yang diterima oleh pelanggan sendiri. Apakah mereka merasa puas dengan pelayanan yang diberikan atau malah sebaliknya. Inilah mengapa meningkatkan kepuasan pelanggan dirasa perlu, untuk mempertahankan keberadaannya sendiri. […]


2 March 2016
Category:
Sales
Comments: 0

5 Tips Meningkatkan Penjualan Online Anda

Meningkatkan penjualan online memang bukan suatu yang mudah bagi para pelaku usaha. Setidaknya dibutuhkan strategi yang ampuh dan efektif untuk tetap bertahan dan sukses. Bahkan seorang enterpreneur pun harus melakukan berbagai cara, inovasi dan sistem untuk bisa dikenal. Tentu tidak ada artinya sebuah produk dan jasa berkualitas bila tak seorang pun mengenalnya. Hal inilah yang memaksa […]


1 March 2016
Category:
Sales
Training
Comments: 0

4 Teknik Closing Bantu Anda Dapatkan Hati Konsumen

Apa yang pertama kali terlintas di pikiran Anda saat mendengar teknik closing? Mungkin bagi sebagian orang istilah closing masih terdengar janggal atau masih terasa asing. Pasalnya istilah ini memang tidak begitu sering digunakan dalam kehidupan sehari-hari, kecuali di bidang marketing. Closing sendiri sebenarnya merujuk pada keberhasilan pada penawaran, proposal ataupun promosi. Prosedur ini tidak selamanya berakhir […]


29 February 2016
Category:
Service Excellence
Comments: 0

8 Cara untuk Menangani Komplain Konsumen

Dalam sebuah bisnis tidak jarang pelaku bisnis akan mendapatkan komplain dari konsumennya. Hal tersebut sangat wajar karena tidak ada yang sempurna di dunia ini. Bisa jadi penyebab komplain tersebut memang berasal dari kesalahan produsen atau pelaku bisnis tapi bisa juga hal tersebut terjadi karena kesalah pahaman konsmen. Apapun itu dalam menghadapi komplain dari konsumen ini […]


27 February 2016
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Lakukan 6 Tips Ini Untuk Memberikan Pelayanan Prima

Pelanggan adalah raja merupakan sebuah prinsip yang dipegang oleh para pelaku bisnis. Ya, pelanggan atau konsumen harus mendapatkan fasilitas nomor satu karena mereka yang akan menggunakan produk jasa atau barang yang ditawarkan oleh pelaku bisnis. Dalam bisnis sendiri sebenarnya ada hubungan timbal balik atau asas saling manfaat antara produsen dan konsumen. Namun yang memiliki peran […]