Pelatihan Pelayanan Pelanggan
Pelatihan pelayanan pelanggan. Memberikan pelayanan yang memuaskan bagi klien dan konsumen merupakan hal yang tak boleh dikesampingkan. Klien dan konsumen membutuhkan layanan terbaik dari intitusi atau perusahaan pemberi layanan. Pelayanan terbaik adalah hak setiap klien dan konsumen. mereka wajib memperoleh itu. Institusi dan perusahaan mesti menyadari hal demikian. Meski pelayanan terlihat sederhana, namun bila tak […]
Program Training Karyawan untuk Mewujudkan SDM yang Berkualitas
Program training karyawan bermanfaat untuk menjadikan sumber daya manusia di dalam sebuah perusahaan lebih berkualitas. Dalam arti, para pekerjanya dapat memaksimalkan dan mengoptimalkan kegiatan kerja, sehingga membawa keuntungan tersendiri dari perusahaan yang besangkutan. Training seperti ini penting untuk dilakukan karena dapat bersifat umum dan khusus. Bersifat umum, yaitu semua karyawan tanpa terkecuali dapat mengikuti training yang […]
Materi Training Karyawan
Materi training karyawan yang diberikan oleh sebuah perusahaan kepada seluruh karyawan di dalamnya umumnya bertujuan untuk mengembangkan seluruh potensi kinerja yang dimiliki oleh para karyawan. Materi training karyawan juga diperlukan untuk mengetahui kondisi psikologis karyawan disaat-saat tertentu agar sang manajer atau supervisor dapat membantu mengarahkan karyawan yang ada dibawahnya untuk memahami potensi keahlian yang dimiliki masing-masing individu […]
7 Tips Melaksanakan Program Pelatihan yang Efektif
Program pelatihan merupakan salah satu hal yang dibahas pada saat perusahaan membuat rencana kegiatan selama setahun. Program pelatihan ini sangat penting fungsinya selain untuk memberikan keahlian tambahan bagi karyawan juga untuk memperlancar karyawan menjalankan tugas yang diberikan oleh perusahaan. Dalam membuat program pelatihan, perlu dipertimbangkan beberapa hal, hal ini bertujuan agar program pelatihan yang dibuat […]