Service Excellence, Service Excellence
12 November 2014
Comments: 1

Bagaimana Cara Meningkatkan Service Excellence Di rumah Sakit?

Anda ingin  promosi  rumah sakit,  apakah perlu mengeluarkan biaya yang mahal agar  banyak orang menggunakan jasa  rumah sakit tersebut? Salah satu kunci sukses rumah sakit adalah bagaimana mereka memberikan service exellence yang bagus kepada konsumennya. Meningkatkan service excellence  rumah sakit adalah salah satu bentuk promosi yang murah dan tepat.  Sekarang, Anda bisa melaksanakan  sebuah training […]


11 November 2014
Comments: 1

Pentingnya Training Service Exellence Rumah Sakit

Training  service  excellence rumah sakit, apakah sangat penting  dalam  memberikan pelayaan kesehatan bagi masyarakat? Jika Anda  salah satu pemilik rumah sakit swasta, Anda akan lebih  yakin bahwa dengan  service excellence yang baik maka  semua yang Anda inginkan akan mudah didapatkan? Anda belum yakin, coba  sekali-kali Anda datang di beberapa rumah sakit saingan Anda, bagaimana mereka […]


4 November 2014
Comments: 0

Teknik Menciptakan Pelayanan Bersahabat di Telepon

Pelayanan Rumah Sakit haruslah memberikan pelayanan yang ramah. Hal ini penting agar pasien merasa nyaman dan bisa mendapatkan konsultasi yang tepat. Pelayanan yang ramah juga akan membuat dokter lebih mudah dalam mendiagnosa penyakit karena pasien dapat dengan mudah menceritakan gejala-gejala penyakit dengan lancar. Kenyamanan pasien adalah kunci utama agar pasien dapat terbuka dengan penyakit yangh […]


24 October 2014
Comments: 0

Teknik Menangani Keluhan Pasien

Jika anda seorang dokter, anda pasti mendapati beberapa pasien dalam sehari. Anda harus mendengarkan berbagai macam keluhan dari pasien di Rumah Sakit. Dalam masa-masa awal menjadi dokter, mendengarkan keluhan pasien pasti membuat anda sedikit kaget karena mendapati karakter orang yang berbeda-beda dalam sehari dengan tingkat kesulitan yang berbeda-beda. Secara umum, agar dapat memberikan pelayanan yang […]


16 October 2014
Comments: 0

Kenapa Satpam Pun Perlu Tersenyum

Perasaan aman adalah kebutuhan mendasar bagi semua makhluk hidup. Hal itulah yang membuat satpam juga dibutuhkan untuk keamanan sebuah rumah. Satpam juga dapat dikatakan sebagai tuan rumah saat majikannya tidak ditempat. Pasalnya penjagaan seluruh hunian, baik itu didalam maupun luar adalah tanggung jawab petugas satpam. Bahkan, seorang tamu pun juga perlu melapor ketika satpam berada […]


8 March 2014
Comments: 0

Dekorasi Hotel dan Service excellence

Apakah dekorasi sebuah hotel berhubungan dengan service excellence hotel tersebut? Memang banyak yang mengatakan pelayanan di sebuah hotel atau restoran lebih banyak menekankan pada pelayanan yang diberikan kepada konsumennya tanpa memperhatikan bahwa dekorasi hotel juga memiliki peran penting untuk memberikan kepuasan kepada tamu. Beberapa ide untuk membuat desain hotel menjadi lebih indah, nyaman dan menyenangkan, […]


7 March 2014
Comments: 0

Etika Bekerja di Hotel, Perlukah?

Bila anda sering mendapatkan pelayanan yang bagus di suatu hotel,pasti anda ingin datang ke hotel tersebut. Hotel memberikan pelayanan yang terbaik kepada konsumennya sehingga konsumen merasa puas dan ingin datang di tempat tersebut. Siapa saja yang harus memberikan kepuasan kepada konsumen? Semua yang berhubungan dengan hotel tersebut meliputi direktur,manager, supervisor, administrasi, accounting, customer service dan […]


6 March 2014
Comments: 0

Tidak Ada Lagi Penolakan Konsumen?

Apakah sebagai sales agen asuransi anda sering mendapatkan penolakan konsumen, padahal sudah banyak cara yang anda lakukan untuk mendapatkan hati mereka? Menjadi sales bukan hanya sales asuransi, hal ini memerlukan trik tertentu agar anda tidak sering mendapat penolakan konsumen. Penawaran mungkin sering anda lakukan kepada mereka namun hampir 90% tidak disambut dengan baik oleh calon […]


4 March 2014
Comments: 0

Lebih Jauh Tentang Hotel Management

Manajemen sebuah hotel bukan saja harus diperhatikan oleh atasan namun juga menjadi pembahasan oleh karyawan dan semua pihak intern hotel tersebut. Manajemen hotel bukan hanya sebagai peraturan dan sketsa yang dibuat namun juga berhubungan dengan service excellent hotel tersebut. Dalam sebuah hotel tentu tidak hanya ada karyawan dan supervisor namun banyak orang yang berhubungan dengan […]


3 March 2014
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Etika Mengenakan Sepatu Kerja Di Hotel

Hotel selalu ingin memberikan yang terbaik bagi tamunya, namun apakah penampilan setiap karyawan dan karyawatinya adalah penting? Sekarang coba anda bayangkan ketika ingin bermalam di sebuah hotel, ada beberapa karyawan yang melayani anda dan mengenakan pakaian yang tidak sopan, memakai sepatu yang anda menganggapnya kurang sesuai untuk karyawan hotel, apa kesan anda? Sebuah hotel yang […]