Bagaimana Cara Meningkatkan Service Excellence Di rumah Sakit?
Anda ingin promosi rumah sakit, apakah perlu mengeluarkan biaya yang mahal agar banyak orang menggunakan jasa rumah sakit tersebut? Salah satu kunci sukses rumah sakit adalah bagaimana mereka memberikan service exellence yang bagus kepada konsumennya. Meningkatkan service excellence rumah sakit adalah salah satu bentuk promosi yang murah dan tepat. Sekarang, Anda bisa melaksanakan sebuah training yang tepat untuk semua SDM di rumah sakit.
Yang wajib meningkatkan service excellence rumah sakit kepada pasien bukan hanya staff, tapi semua orang yang berhubungan dengan rumah sakit tersebut, diantaranya adalah customer service, staff pelayanan, suster, dokter, admin dan pimpinan rumah sakit. Intinya semua sumber daya manusia yang mengelola rumah sakit harus bisa memberikan service excellence yang baik agar rumah sakit tersebut semakin maju dan memiliki banyak pelanggan.
Beberapa hal penting yang harus diperhatikan rumah sakit untuk meningkatkan service excellence rumah sakit diantaranya adalah:
- Perekrutan SDM yang tepat
- Membentuk SDM yang handal
- Cara memilih peralatan medis yang tepat
- Cara membuat pasien betah menggunakan jasa di rumah sakit
- Cara pengelolaan administrasi dan keuangan yang tepat
Beberapa hal di atas sangat penting di perhatikan rumah sakit agar mereka bisa meningkatkan service excellence yang benar-benar berkualitas bahkan menjadi rumah sakit unggulan di Indonesia. Untuk mewujudkan semua itu, Anda bisa memilih training service excellence dengan trainer yang professional. Training service excellence adalah solusi untuk meningkatkan service excellence rumah sakit tanpa biaya mahal.
Apa untungnya jika Anda memilih training service excellence? Dengan training semua pihak yang mengelola rumah sakit harus ikut pelatihan tersebut, mereka akan diberi motivasi, pengetahuan dan ketrampilan sesuai dengan tugas masing-masing. Melalui pembinaan secara rutin tersebut rumah sakit bisa memiliki SDM yang benar-benar handal dan siap bersaing. Meningkatkan service excellence rumah sakit merupakan pilihan yang sangat mudah dan cepat memberikan hasil. Bila Anda menginginkan rumah sakit mendapatkan pelanggan banyak dan pendapatan yang besar, training adalah solusinya.
[…] Customer service membantu perusahaan dalam membentuk image yang baik di mata customer. Seorang customer service harus mencerminkan nilai – nilai yang ingin ditampilkan oleh perusahaan dan menemui pelanggan yang […]