Service Excellence, Service Excellence
21 June 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Training Service Excellence di Bank

Sebuah bank sangat memerlukan staff yang mampu melayani nasabah dengan baik dan memuaskan. Seperti yang kita tahu bahwa bank merupakan tempat dimana banyak nasabah yang memang ingin mendapatkan pelayanan yang terbaik dari staff yang ada di sebuah bank. Untuk itu Service Excellence di Bank sangatlah diperlukan dan tentu dengan servis yang memuaskan ini nasabah akan […]


29 May 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Mengenal pelanggan adalah service excellence terbaik

Pernahkah anda mendapatkan pelayanan yang luar biasa ketika berada di restoran? Itu adalah bentuk service Excellence di restoran yang diberikan kepada anda. Bagi restoran, kenali pelanggan anda dan anda akan mudah memberikan pelayanan terbaik bagi mereka. Memang tak mudah untuk mengenali pelanggan anda bahkan ketika anda memiliki banyak pelanggan. Tak mudah bagi anda untuk mengenali […]


23 May 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Aset penting dalam rumah sakit

Ketika pertama memasuki sebuah rumah sakit, apakah anda langsung datang pada tempat tujuan, bertanya pada kanyawan, bukan? Jika mereka tidak mengenakkan ketika anda bertanya, anda marah bukan? Begitu pentingnya service Excellence di rumah sakit, bahkan saat pertama kali seseorang datang di rumah sakit tersebut. Aset penting dalam rumah sakit bukan hanya karyawan dan bangunan serta […]


20 May 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Service Excellence ga hanya untuk karyawan ?!

Taukah anda mengapa saat ini banyak dibangun hotel, baik hotel kelas atas maupun hotel kalangan menengah kebawah? Omset yang menjanjikan yang dikejar pemiliknya, betul? Untuk mewujudkannya, hotel harus memberikan service Excellence di hotel yang baik bahkan lebih baik dari hotel manapun. Yang menjadi pertanyaan kita, apakah hanya karyawan yang memberikan service Excellence di hotel? Pemimpinnya […]


17 May 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Service Excellence di Restoran Dengan Table Service

Mengapa anda begitu suka datang pada suatu restoran, apakah karena makanannya ataukan karena pelayanan yang sangat memuaskan dari restoran tersebut? Walaupun makanan yang dihidangkan tidak begitu enak rasanya tapi jika service Excellence di restoran bisa diberikan dengan baik, tentu tamu akan lebih senang dan akan datang kembali. Table service merupakan bentuk service Excellence di restoran […]


16 May 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Layanan Mikro Wujud Service Excellence di Bank

Apakah anda sering datang pada layanan mikro sebuah bank? Apa yang anda dapatkan pada tempat tersebut, samakah dengan anda pergi ke kantor pusat bank bersangkutan? Sebenarnya kantor layanan mikro tersebut merupakan bentuk service Excellence di bank kepada masyarakat sekitar yang berada di daerah tertentu. Apa perlunya didirikan kantor layanan mikro, bukankah sudah ada kantor pusat? […]


14 May 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Membangun Service Excellence di Bank Dalam 2 Hari

Bank, bukan hanya sekedar memberikan pelayanan jasa keuangan saja. Sekali orang datang langsung diberikan pelayanan dan mereka langsung pulang. Sebuah bank memerlukan pelayanan terbaik. Service Excellence di bank bukan hanya memberikan pelayanan keuangan saja tapi semua yang dibutuhkan nasabah harus bisa diberikan. Tanpa service Excellence di bank, tak akan bank bisa berkembang. Apakah mungkin bank […]


13 May 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Pentingnya Service Excellence di Rumah Sakit

Ketika pertama memasuki sebuah rumah sakit, apakah anda langsung datang pada tempat tujuan, bertanya pada kanyawan, bukan? Jika mereka tidak mengenakkan ketika anda bertanya, anda marah bukan? Begitu pentingnya service Excellence di rumah sakit, bahkan saat pertama kali seseorang datang di rumah sakit tersebut. Aset penting dalam rumah sakit bukan hanya karyawan dan bangunan serta […]


10 May 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Service Excellence Di Hotel Untuk Pelanggan Setia

Bahagianya jika anda sebagai tamu di sebuah hotel mendapatkan perhatian khusus, bahkan anda tidak membayar sama sekali ketika datang di hotel tersebut. Bagi pemilik hotel, hal itu merupakan service Excellence di hotel yang diberikan untuk pelanggan setia. Bagaimana hotel bisa mendapatkan pelanggan setia? Sebuah hotel didirikan untuk mendapatkan keuntungan dan mendapatkan banyak pelanggan. Service Excellence […]


8 May 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Penting gak sih menerapkan service excellence di rumah sakit?

Rumah sakit, mungkin anda yang mendengar kata itu akan takut dan berkata tidak ingin datang ke tempat tersebut. Mengapa, sebagian orang mungkin tidak puas dengan service Excellence di rumah sakit tersebut. Jika seseorang telah mengatakan” Saya tidak akan pernah berobat ke rumah sakit itu”. Kalimat itu mungkin biasa saja bagi anda sebagai karyawan rumah sakit […]