Service Excellence, Service Excellence
22 April 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Meningkatkan seribu nasabah dengan Service Excellence di Bank Anda

Mungkinkah anda bisa meraih seribu nasabah dalam sehari dengan mudah? Mana mungkin, itu salah sau pertanyaan seorang manager bank, padahal kalau ingin mendapatkan nasabah saja harus banyak ngomong dan berjuang, kok bisa seribu nasabah dalam sehari? Bagaimana dengan service excellence di bank anda, sudah baik atau perlu diperbaiki? Yang menjadi masalah itu adalah service excellence […]


19 April 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Poin Penting Pada Service Excellence di Bank

Anda ingin mendapatkan banyak nasabah di bank, sudah bagus service excellence di bank anda? Bagaimana mau dapat nasabah banyak kalau anda sendiri tidak memberikan pelayanan yang bagus pada mereka. Anda ingin mereka membeli produk di bank, tap anda sendiri malah cuek pada mereka. Padahal sangat penting nasabah mendapatkan pelayanan maksimal. Service excellet di bank memberikan […]


18 April 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Meningkatkan Service Excellence Hotel dengan Cepat dan Murah

Berapa kali dalam satu bulan anda membeli jasa hotel atau menginap di hotel? Kalau anda puas dengan service excellence di hotel tersebut tentu anda akan sering menginap disana. Pelayanan atau service excellence yang baik dari sebuah hotel sangat penting agar tamu terus menggunakan jasa hotel tersebut. Harapan perusahaan perhotelan adalah bagaimana mereka bisa mendapatkan keuntungan […]


9 April 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Seberapa Baikkah Service Excellence di Hotel Anda?

Suatu ketika anda mendapatkan keluhan dari tamu anda saat menginap di hotel, mereka mengatakan Service Excellence di hotel anda tidak memuaskan. Jangankan memberikan kepuasan, bahkan hotel pun tidak mau menyiapkan apa yang dibutuhkan tamu. Apakah anda akan diam mendengar keluhan dari tamu anda? Service Excellence di hotel sangat penting untuk meningkatkan image perusahaan bahkan omset […]


20 March 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Beri Service Excellence di Rumah Sakit, Profit akan Berlipat Ganda

Bila anda seorang manager rumah sakit, maukah anda mendapatkan profit berlipat ganda tiap bulan? Pasti mau, kan? Bagaimana anda bisa mewujudkannya, dengan berdoa atau merekrut karyawan yang pintar dan berpengalaman atau meningkatkan Service Excellence di rumah sakit? Bukan itu yang menjadi jaminan rumah sakit bisa sukses dan mendapatkan banyak keuntungan. Sebuah rumah sakit wajib memberikan […]


18 March 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Apa Perlunya Service Excellence di Rumah Sakit?

Pernahkan anda bermalam di rumah sakit, seperti ketika anda sakit atau family anda sakit? Anda puas atau anda benar-benar tidak puas dengan pelayanan rumah sakit tersebut? Bukan hanya anda sebenarnya yang mengalami ketidakpuasan, kadang Service Excellence di rumah sakit memang benar-benar mengecewakan. Saya, anda dan kita ingin pelayanan yang maksimal dari mereka tapi mereka malah […]


15 March 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Senyum untuk service excellence

Banyak senyum banyak rezeki. Ada yang bilang senyum adalah sedekah. Senyum juga diartikan sebagai berbagi kebahagiaan. Kenapa senyum begitu penting dalam memberikan service excellence ? Jika anda seorang pelanggan, betapa penting senyum anda dapatkan dari customer service, frontliner atau SPG ? Kemaren saya datang ke sebuah toko gadget khusus produk steve job di sebuah mall […]


5 March 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Training Bank Untuk Menbangun Pelayanan Profesional

Setiap dari kita pernah ke Bank, betul ? Pelayanan seperti apa yang Anda harapkan kalau datang ke Bank ? Bank saat ini bukan hanya memberikan pelayanan yang baik pada nasabahnya namun bagi orang lain yang bukan nasabahnya pun bank juga memberikan pelayanan yang baik. Semua karyawan bank mendapatkan training bank terbaik sebelum mereka siap bekerja […]


1 March 2013
Category:
Service Excellence
Comments: 0

Meningkatkan Profesionalisme dengan Training Hotel

Saat ini banyak bisnis perhotelan yang membuat pelaku bisnis tersebut kadang takut dengan pesaing lainnya. Training hotel sangat diperlukan untuk meningkatkan kinerja semua karyawan terutama bagi customer service dan front office. Bagian tersebut selalu berhubungan dengan konsumen atau tamu sehingga sangat penting bagi mereka untuk meningkatkan pelayanan kepada konsumen. Profesionalisme di hotel bisa meningkatkan kualitas […]


26 February 2013
Comments: 0

Motivasi Terbaik Melalui Training Sales Asuransi

Seorang sales asuransi kadang harus mengalahkan ego mereka untuk mendapatkan banyak konsumen. Kadang mereka merasa stress dan tertekan sehingga perusahaan perlu memberikan pelatihan atau training sales asuransi agar mereka tidak mengalami hal yang lebih buruk lagi seperti depresi dan kegagalan penjualan. Kunci utama dari seorang sales adalah keberanian dan kepercayaan diri. Melalui training sales asuransi […]