Lakukan 6 Tips Ini Untuk Memberikan Pelayanan Prima
Pelanggan adalah raja merupakan sebuah prinsip yang dipegang oleh para pelaku bisnis. Ya, pelanggan atau konsumen harus mendapatkan fasilitas nomor satu karena mereka yang akan menggunakan produk jasa atau barang yang ditawarkan oleh pelaku bisnis. Dalam bisnis sendiri sebenarnya ada hubungan timbal balik atau asas saling manfaat antara produsen dan konsumen. Namun yang memiliki peran […]
6 Tips dan Trik Jitu Menangani Komplain
Di suatu lembaga atau perusahaan, tentu ada penyedia jasa ataupun barang dan konsumen atau pelanggan. Ada suatu momen dimana pelanggan Anda merasa kecewa dengan layanan jasa atau produk barang yang Anda berikan. Masalah seperti ini lumrah adanya, dan harus disikapi secara bijak oleh penyedia jasa dan barang. Tim Anda beserta karyawan terkait harus bisa memberikan […]
3 TIPE PELANGGAN DALAM MENGAJUKAN KOMPLAIN
Dalam dunia bisnis tentunya pelanggan adalah hal yang sangat penting dan berharga yang harus selalu dijaga dan dipenuhi kepuasannya oleh perusahaan. Karena hidup dan matinya bisnis Anda ditentukan oleh seberapa baik Anda membina dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan Anda. Dalam hal ini salah satunya yang penting dimiliki tim bisnis Anda adalah kemampuan menjaga […]
Konsumen Yang Marah-Marah Memang Menyebalkan, Ini Cara Mengatasinya
Anda yang pekerjaannya banyak melibatkan bertemu dengan klien dan konsumen pasti sudah tidak asing lagi dengan berbagai tipe orang yang datang kepada Anda. Ada yang mudah dan menyenangkan untuk diajak bekerja sama namun ada juga konsumen yang meluapkan rasa jengkelnya kepada Anda sebagai customer service baik secara langsung maupun dengan telepon. Kadang untuk berhadapan dengan konsumen […]
Apa Hubungan Service Excellence, Marketing & Sales ? ( part 1 )
Apa Hubungan Service Excellence, Marketing & Sales ? Saya sering ditanya apa hubunganya Service Excellence , Sales & Marketing dalam sebuah bisnis ? Yang pasti hubungan mereka baik baik saja..hehe Mari kita bahas dulu hubungan sales & marketing Sales & Marketing adalah dua aktifitas yang berbeda. Marketing adalah proses untuk create demand . Sales adalah […]
7 Cara Mempertahankan Loyalitas Pelanggan Busana Muslim
Saat ini Potensi industri kreatif busana muslim di Indonesia sangatlah besar. Sebagai negara dengan populasi muslim terbesar di dunia dan kekayaan warisan budaya di bidang busana, Indonesia memiliki keunggulan untuk menjadi kiblat busana muslim dunia dalam beberapa tahun mendatang. Sebutlah beberapa brand terkenal seperti Elzatta, Rabbani, Zoya, dll. Belum lagi beberapa designer hijaber seperti […]
Pelatihan Sebagai Solusi Membangun Tim Sales Yang Solid Dan Efisien
Keberhasilan dalam mengelola dan menjalankan bisnis membutuhkan usaha dan upaya yang tidak mudah. Ada beberapa aspek yang mempengaruhi keberhasilan dalam menjalankan bisnis. Mengingat hampir semua bisnis bermuara pada pemasaran; maka membangun tim sales dan marketing yang efisien menjadi salah satu solusi sederhana untuk mengembangkan bisnis. Pentingnya Sales Dan Marketing Dalam Bisnis Bisnis yang dibangun dengan pondasi produk […]
TIPS Penjualan Agar Keuntungan Lebih Memuaskan
Sebagus apapun sebuah produk, tapi tidak ditunjang oleh strategi pemasaran yang tepat, maka kesuksesan seakan sulit dicapai. Karena terjadi stagnansi pada bisnis tersebut, bahkan bisa saja gulung tikar. Karena tidak tercapai angka penjualan dan margin keuntungan yang diharapkan. Agar produk bisa laris manis di pasaran, apa sajakah tips penjualan yang bisa diterapkan? Melakukan riset pasar Sebelumnya tentukan dahulu target pasar yang dibidik. Dengan begitu, bisa lebih mudah mengetahui kebutuhan dankeinginan dari […]
CARA Penjualan Produk yang Efisien dan Efektif
Ada beragam cara untuk menunjang aktivitas penjualan produk. Efektivitasnya sangat tergantung pada penerapannya di lapangan. Dengan cara penyampaian yang tepat, menyasar target pasar yang sesuai dan memperhatikan berbagai komponen lainnya, kesuksesan penjualan bisa diraih. Agar berjalan dengan efisien dan efektif, apa saja cara penjualan produk yang bisa diandalkan? Menggunakan media sosial berpengaruh Jejaring sosial tidak hanya menjadi ajang pencarian teman dan menjalin komunikasi. Tetapi juga memberikan manfaat tersendiri bagi dunia bisnis. Sejumlah media […]
BAGAIMANA Cara Meningkatkan Penjualan yang Terbukti Efektif
Beragam cara bisa diterapkan, agar omzet penjualan terus meningkat secara signifikan. Penerapan strategi tersebut harus dilakukan secara konsisten. Sehingga berefek positif pada angka penjualan produk ataupun jasa yang ditawarkan. Lalu,bagaimana cara meningkatkan penjualan yang terbukti sangat efektif? Sistem jemput bola Persaingan bisnis semakin ketat, kalau hanya menunggu bisa jadi perusahaan akan segera gulung tikar. Menerapkan sistem jemput bola terbukti […]