Sikap Melayani Pelanggan
Sikap Melayani Pelanggan– Siapapun yang telah berkecimpung di dalam dunia bisnis, haruslah memiliki paradigram yang benar mengenai seluk beluk bisnis yang dijalani dan tak ketinggalan pula dengan segala hal yang berhubungan dengan pelanggan. Pelanggan memiliki arti yang sangat penting untuk kemajuan sebuah bisnis. Oleh karena itulah kita harus fokus terhadap segala cara agar memberikan kepuasan kepada para pelanggan. Lalu, […]
Pentingnya Membangun Leadership For Manager
Leadership for manager adalah hal yang wajib dimiliki oleh seorang pemimpin perusahaan atau manager. Dalam setiap perusahaan atau dalam setiap organisasi pasti ada yang yang menjadi pemimpin atau manager dan seorang pemimpin atau manager yang baik tentunya dapat memimpin bawahannya dengan baik, agar bawahannya mengerti bagaimana dan apa yang harus mereka perbuat. Mungkin Anda pernah melihat […]
Kepuasan Nasabah
Dewasa ini tingkat persaingan bisnis semakin tinggi. Masing-masing perusahaan maupun individu berupaya untuk menggaet nasabah sebanyak mungkin guna memenuhi target yang telah ditetapkan sebelumnya. Upaya yang dilakukan perusahaan (organisasi, lembaga/individu) dilakukan agar nasabah merasa puas akan layanan, kualitas produk, harga yang diberikan, dan kemudahan dalam mendapatkan produk yang dibutuhkan. Mengetahui Kepuasan Nasabah Kepuasan nasabah bisa diukur dengan berbagai cara. […]
Mengikuti Training service Excellence Dahsyat
Tujuan penyelenggaraan training service excellence tidak perlu dipertanyakan lagi. Terutama bagi perusahaan atau lembaga pemerintahan yang berkaitan dengan layanan publik. Service excellence atau pelayanan prima adalah kebutuhan bagi perusahaan. Tidak hanya mampu meningkatkan penjualan namun service excellence juga erat kaitannya dengan citra perusahaan. Sayangnya tidak banyak training service excellence yang mampu memberikan pengaruh cukup besar kepada pesertanya. Meski […]
Training Service Excellence
Training service excellence diperlukan setidaknya untuk memberikan variasi kinerja karyawan Anda. Dengan mengikuti training semacam ini, mereka akan memiliki waktu tidak hanya untuk melihat hal baru tetapi juga menambah wawasan mereka. Yang paling penting adalah dengan hal baru tersebut, karyawan Anda bisa mengaplikasikannya pada posisi pekerjaan mereka sekarang di perusahaan Anda. Mengapa Harus Mengikuti Training Service […]
Training Service Excellence Indonesia
Training service excellence Indonesia biasanya dilaksanakan oleh bidang pengembangan sumber daya manusia pada institusi/perusahaan itu sendiri maupun dari lembaga pendidikan pelatihan yang berasal dari luar. Pelatihan diadakan dan diberikan agar pelayanan terhadap konsumen semakin meningkat. Sebagai intitusi/perusahaan yang menawarkan produk dan jasa pada masyarakat apakah layanan yang selama ini diberikan sudah berjalan optimal? Apakah pelanggan […]
Pengertian Service Excellence
Pengertian service excellence biasanya mengacu pada istilah yang berkaitan dengan suatu layanan terbaik terhadap konsumen atau pelanggan. Definisi ini telah menjadi istilah yang begitu populer dalam kaitannya dengan keberadaan suatu layanan institusi/perusahaan. Ada beberapa pengertian yang dikemukakan berbagai pihak tentang service excellence. Misalnya melayani konsumen dengan tulus, menepati janji konsumen, siap menerima keluhan konsumen dan […]
Pelatihan Service Excellence
Pelatihan service excellence tidak hanya dibutuhkan oleh intitusi/perusahaan yang sudah berkembang lama dan besar namun juga institusi/perusahaan yang baru tumbuh dan skala kecil. Training service excellence kini menjadi demam bagi tiap institusi/perusahaan mana pun. Walaupun service excellence atau layanan prima nampaknya terlihat sederhana. Namun kerapkali dalam prakteknya tidak mudah dilakukan oleh institusi/perusahaan. Banyak hal yang […]
Service Excellence Training Ppt
Service excellence training ppt merupakan salah satu jasa pelayanan yang dilakukan oleh perusahaan yang bergerak di bidang training atau pelatihan dan motivasi. Mereka memberikan salah satu programnya seperti itu dengan tujuan utama agar para karyawan yang ditraining menjadi lebih berkualitas lagi. Kualitas karyawan dapat dilihat dari kinerjanya, hasil kerjanya, dan etos kerjanya. Seorang karyawan yang […]
Program Training Karyawan untuk Mewujudkan SDM yang Berkualitas
Program training karyawan bermanfaat untuk menjadikan sumber daya manusia di dalam sebuah perusahaan lebih berkualitas. Dalam arti, para pekerjanya dapat memaksimalkan dan mengoptimalkan kegiatan kerja, sehingga membawa keuntungan tersendiri dari perusahaan yang besangkutan. Training seperti ini penting untuk dilakukan karena dapat bersifat umum dan khusus. Bersifat umum, yaitu semua karyawan tanpa terkecuali dapat mengikuti training yang […]