3 Macam Cara Meredam Amarah Pelanggan Di Hotel
Tingkat kepuasan konsumen yang berbeda-beda, membuat pengelolaan bisnis hotel menjadi lebih sulit. Saat tamu yang satu merasa puas, belum tentu tamu yang lain merasakan hal yang sama. Kondisi ini menimbulkan beberapa masalah semisal tamu yang mengajukan komplain hingga marah karena pelayanan yang tidak memuaskan. Mendapati tamu yang mengajukan komplain dan marah, Anda harus menanggapi sekaligus […]
5 Hal Yang Membuat Pelanggan Nyaman Menginap Di Hotel
Kehadiran tamu menjaga kelangsungan operasional sebuah hotel. Setiap hotel memiliki target untuk mampu mendatangkan tamu dan memastikan bisnis dapat beroperasi sekaligus tidak merugi. Kenyamanan bagi para tamu sangat penting untuk membawa tamu-tamu lainnya untuk berkunjung dan menginap di hotel. Meski biasanya tamu-tamu ini sering kali memiliki cara tersendiri untuk membuatnya nyaman berada di hotel, namun biasanya […]
4 Alasan Mengapa Anda Butuh Pelayanan Konsumen Menggunakan Media Sosial
Pentingnya menggunakan media sosial untuk meningkatkan hubungan antara perusahaan atau brand dengan pasar konsumennya sudah bukan merupakan mitos lagi. Namun pada kenyataannya pada tahun 2010, Gartner Technology memperhitungkan setidaknya ada lebih dari setengah jumlah perusahaan yang menggunakan media sosial gagal dalam meningkatkan hubungannya dengan konsumen. Sedangkan saat ini diperkirakan hanya sekitar 25% saja media sosial […]
3 Cara Mengatasi Keluhan Pelanggan dengan Baik
Dalam dunia bisnis, komplain dan keluhan pelanggan adalah hal yang biasa diterima oleh para pelaku usaha. Mengatasi keluhan dari pelanggan adalah hal yang tidak boleh dianggap sepele apabila Anda ingin bisnis Anda terus berjalan. Berikut ini 3 cara mengatasi keluhan pelanggan dengan baik sehingga pelanggan Anda tidak akan merasa semakin kecewa. 1. Menjadi pendengar yang baik Ketika pelanggan […]
4 Skill untuk Menjadi Sales Sukses
Saat memilih karier sebagai seorang sales, maka ini adalah salah satu pilihan yang terbaik jika anda adalah tipe orang yang memiliki kualitas, pengetahuan dan kemampuan dalam bersaing dalam bidang sales ini. Dan beberapa kemampuannya ini biasanya didapatkan dari latihan, jam terbang dan pengalaman. Untuk kesuksesan sendiri sebenarnya bukan satu hal yang bisa didapatkan dari lahir, […]
8 Ide Promosi Untuk Meningkatkan Penjualan Yang Paling Gila
Melakukan promosi saat ini tidak sama dengan melakukan promosi zaman dulu. Untuk mereka yang berada di lingkungan kerja kreatif maka mereka harus memiliki pemikiran yang out of the box. Tujuannya adalah agar bisa mendapatkan banyak ide yang lebih bagus. Dan berikut ini adalah beberapa ide promosi untuk meningkatkan penjualan yang sangat gila diantaranya adalah : […]
Cara Meningkatkan Nilai Produk Dan Layanan Anda
Cara meningkatkan nilai produk dan layanan Anda dalam dunia bisnis merupakan hal yang sangat penting, mengingat bahwa semakin banyaknya pesaing yang melakoni bisnis yang sama. Untuk menghadapi persaingan tersebut, salah satu yang dibutuhkan adalah strategi dalam melakukan berbagai pemasaran, seperti salah satunya adalah meningkatkan nilai produk melalui pelayanan yang berkualitas. Pelayanan merupakan nilai penting yang akan […]
Teknik dan Langkah Jitu Meningkatkan Penjualan
Teknik jitu meningkatkan penjualan merupakan sebuah metode penjualan yang dapat menarik banyak konsumen dalam membeli barang dan jasa yang ditawarkan. Para pebisnis, baik dari kalangan kecil maupun yang merupakan pebisnis besar, pasti merasakan bagaimana tidak mudahnya melakukan persaingan di pasaran saat memasarkan produk yang ditawarkannya. Pun demikian, bukan berarti tidak ada cara untuk menjualkan sebuah produk […]
4 Tips Menggunakan Gambar dalam Desain Slide Presentasi
Tips menggunakan gambar dalam desain slide presentasi perlu Anda ketahui jika ingin presentasi Anda sukses. Sebab, penggunaan gambar dalam slide sangat menentukan keberhasilan sebuah presentasi. Bagi kebanyakan orang, mendengarkan presentasi adalah sesuatu yang membosankan. Hal ini terutama disebabkan oleh kegagalan sang presentator dalam menampilkan slide presentasi yang menarik. Sebagian presentator terjebak untuk meng-copy paste atau meringkas materi yang disampaikan […]
5 Cara Membuat Slide Presentasi Kelas Dunia
Cara membuat slide presentasi kelas dunia harus Anda ketahui jika ingin bisnis Anda go internasional. Membuat slide presentasi tidak boleh sembarangan, terlebih jika ditargetkan untuk kelas dunia. Jika Anda hanya membuatnya serampangan saja, bisa jadi bisnis Anda tidak akan dilirik sedikit pun oleh pihak asing. Lalu, bagaimana cara membuat slide presentasi yang ditujukan untuk kelas dunia? Berikut ini […]