3 Macam Cara Meredam Amarah Pelanggan Di Hotel
Tingkat kepuasan konsumen yang berbeda-beda, membuat pengelolaan bisnis hotel menjadi lebih sulit. Saat tamu yang satu merasa puas, belum tentu tamu yang lain merasakan hal yang sama. Kondisi ini menimbulkan beberapa masalah semisal tamu yang mengajukan komplain hingga marah karena pelayanan yang tidak memuaskan. Mendapati tamu yang mengajukan komplain dan marah, Anda harus menanggapi sekaligus […]
5 Hal Yang Membuat Pelanggan Nyaman Menginap Di Hotel
Kehadiran tamu menjaga kelangsungan operasional sebuah hotel. Setiap hotel memiliki target untuk mampu mendatangkan tamu dan memastikan bisnis dapat beroperasi sekaligus tidak merugi. Kenyamanan bagi para tamu sangat penting untuk membawa tamu-tamu lainnya untuk berkunjung dan menginap di hotel. Meski biasanya tamu-tamu ini sering kali memiliki cara tersendiri untuk membuatnya nyaman berada di hotel, namun biasanya […]
3 Cara Mengatasi Keluhan Pelanggan dengan Baik
Dalam dunia bisnis, komplain dan keluhan pelanggan adalah hal yang biasa diterima oleh para pelaku usaha. Mengatasi keluhan dari pelanggan adalah hal yang tidak boleh dianggap sepele apabila Anda ingin bisnis Anda terus berjalan. Berikut ini 3 cara mengatasi keluhan pelanggan dengan baik sehingga pelanggan Anda tidak akan merasa semakin kecewa. 1. Menjadi pendengar yang baik Ketika pelanggan […]
4 Skill untuk Menjadi Sales Sukses
Saat memilih karier sebagai seorang sales, maka ini adalah salah satu pilihan yang terbaik jika anda adalah tipe orang yang memiliki kualitas, pengetahuan dan kemampuan dalam bersaing dalam bidang sales ini. Dan beberapa kemampuannya ini biasanya didapatkan dari latihan, jam terbang dan pengalaman. Untuk kesuksesan sendiri sebenarnya bukan satu hal yang bisa didapatkan dari lahir, […]
8 Ide Promosi Untuk Meningkatkan Penjualan Yang Paling Gila
Melakukan promosi saat ini tidak sama dengan melakukan promosi zaman dulu. Untuk mereka yang berada di lingkungan kerja kreatif maka mereka harus memiliki pemikiran yang out of the box. Tujuannya adalah agar bisa mendapatkan banyak ide yang lebih bagus. Dan berikut ini adalah beberapa ide promosi untuk meningkatkan penjualan yang sangat gila diantaranya adalah : […]
Cara Meningkatkan Mental Dan Rasa Percaya Diri
Ada cukup banyak cara yang bisa anda lakukan dalam meningkatkan mental dan rasa percaya diri anda saat akan memulai presentasi. Namun terkadang Cara Meningkatkan Mental Dan Rasa Percaya Diri ini hanya membutuhkan waktu yang singkat. Tak mungkin rasanya bila anda hanya melakukan pemanasan, atau berkonsultasi dengan mentor Anda atau bahkan hanya membaca buku panduan mengenai kepercayaan […]
Rahasia Menjadi Sales Yang Sukses
Sales merupakan salah satu pekerjaan yang terlihat mudah namun ternyata jika dijalani cukup rumit. Pasalnya profesi sales menuntut anda untuk selalu bergerak aktif dan dituntut agar dapat meningkatkan penjualan. Sehingga menjadi sales memang terbilang profesi yang cukup melelahkan, yang harus butuh kerja keras bila ingin sukses, berani berbicara, berani blusukan dan mengeluarkan energy setiap hari. […]
Tips Promosi Jitu Membuat Toko Online Ramai Pembeli
Banyak sekali cara yang bisa dilakukan untuk strategi penjualan toko online ini, yang pertama persiapkan dulu sebaik mungkin kelengkapan untuk toko online sehingga ketika pengunjung datang kesan pertama dapat membuat mereka percaya untuk membeli produk yang dijual di toko online anda, disamping itu buatlah desain web yang elegan dan tidak mencolok agar terlihat professional, jangan […]
4 Strategi Bersaing Secara Positif Dengan Kompetitor Dalam Berjualan
Dalam setiap bidang bisnis, seorang pengusaha pasti memiliki kompetitor yang bergerak di bidang serupa dan tak jarang kompetitor yang bersangkutan memiliki strategi yang tak kalah berkualitas. Namun demikian, sebagai seorang pengusaha, Anda tidak boleh putus asa dan menggunakan metode negatif untuk menjatuhkan kompetitor. Berikut adalah beberapa aspek yang perlu dipikirkan dalam penyusunan strategi bersaing secara positif […]
Cara Melayani Pelanggan Dengan Baik Yang Bisa Diterapkan Pebisnis Pemula?
Dalam dunia bisnis, pelanggan adalah komponen penting yang menjadi tolak ukur penilaian. Sebuah bisnis dapat maju dan berkembang apabila jumlah konsumen meningkat dari tahun ke tahun. Sebaliknya, sebuah bisnis dinyatakan gagal saat konsumen yang memanfaatkan produk dari bisnis tersebut sangat sedikit. Berikut adalah beberapa trik bisnis cara melayani pelanggan dengan baik agar usaha makin berkembang dan sukses. […]