kesetiaan pelanggan, kesetiaan pelanggan
4 January 2017
Comments: 0

5 Cara Bersikap Baik di Hadapan Pelanggan

Cara bersikap baik di hadapan pelanggan tentu sangat penting diperhatikan. Terlebih, jika Anda adalah penjual yang hendak menawarkan produk, baik itu barang maupun jasa. Tanpa menunjukkan sikap atau kepribadian positif, mustahil orang-orang mau melirik produk yang Anda tawarkan. Bahkan, boleh jadi mereka akan merasa risih dengan kehadiran Anda yang terkesan memaksa agar mau membeli produk. Sebenarnya, […]


3 January 2017
Category:
Blog
Sales
Comments: 0

5 Cara Menghindari Rasa Takut saat Melakukan Teknik Closing

Cara menghindari rasa takut saat melakukan teknik closing sangat perlu Anda pelajari sebagai seorang pengusaha. Sebab, tidak bisa dipungkiri, closing yang merupakan kegiatan paling penting dalam berbisnis justru menjadi hal yang menakutkan bagi sebagian kalangan. Pada umumnya, orang takut jika teknik closing yang dilakukannya salah dan akhirnya mengalami kegagalan. Ya, takut mengalami kegagalan memang jamak dialami […]


30 December 2016
Category:
Blog
Sales
Comments: 0

Cara Membuat Logo Dan Slogan Yang Mudah Di Ingat Untuk Toko Online

Setiap usaha tentu memiliki yang namanya logo. Logo atau yang dikenal dengan lambang yang menjadi bentuk dari usaha kita. Seperti halnya pada toko online. Dengan adanya logo tentu akan membuat toko online kita semakin professional. Logo untuk toko online akan mempengaruhi professionalitas dan akan lebih mudah dikenal oleh masyarakat. Bahkan toko online yang memiliki logo […]


16 September 2016
Category:
Blog
Sales
Comments: 0

8 Karakter Seorang Super Sales Handal

Sales adalah bagian utama dari pemasaran sebuah produk baik yang dipasarkan secara online maupun offline. Terjualnya sebuah produk tergantung pada kemampuan seorang sales untuk mempromosikan produk dan juga meyakinkan para pelanggan. Jika sebuah perusahaan penyedia layanan jasa maupun produk ingin produk atau jasanya mendapatkan rating pembelian yang tinggi, perusahaan yang bersangkutan wajib memiliki super sales […]


9 August 2016
Comments: 0

Bagaimana Mengenal Karakter Pelanggan

Bagaimana Mengenal Karakter Pelanggan Jika anda ditanya, apakah salah satu harta yang sangat penting untuk kelangsungan sebuah usaha? Maka anda harus menjawab bahwa pelanggan lah yang dapat membuat bisnis anda tetap berkembang. Sebagai usaha atau bisnis, tentu kita harus mampu menciptakan komunikasi dua arah. Kita harus mampu untuk memahami apakah yang diinginkan oleh pelanggan, apa yang mereka butuhkan serta […]


4 August 2016
Comments: 0

Sikap Melayani Pelanggan

Sikap Melayani Pelanggan– Siapapun yang telah berkecimpung di dalam dunia bisnis, haruslah memiliki paradigram yang benar mengenai seluk beluk bisnis yang dijalani dan tak ketinggalan pula dengan segala hal yang berhubungan dengan pelanggan. Pelanggan memiliki arti yang sangat penting untuk kemajuan sebuah bisnis. Oleh karena itulah kita harus fokus terhadap segala cara agar memberikan kepuasan kepada para pelanggan. Lalu, […]


30 July 2016
Category:
Blog
Sales
Comments: 0

Cara Mengendalikan Emosi Pelanggan

Menghadapi pelanggan bukanlah perkara yang bisa dibilang mudah. Terlebih pelanggan memiliki karakter yang berbeda-beda, sehingga harus dihadapi dengan pendekatan yang berbeda pula. Meskipun pelayanan yang Anda berikan sudah maksimal, tidak jarang masih ada hal-hal yang kurang memuaskan di mata mereka. Untuk itu harus menggunakan komunikasi yang tepat dalam mengahdapi pelanggan yang sulit. Bagaimana jika ada […]


16 December 2015
Comments: 0

Faktor Kepuasan Pelanggan

Pelanggan merupakan individu maupun organisasi yang menggunakan produk suatu organisasi (produsen) atau pun mereka yang menjalin kerja sama dengan organisasi lain. Biasanya pelanggan sangat mengharapkan bahwa kebutuhannya bisa terlayani dengan baik. Pelanggan yang kebutuhannya terpenuhi dengan baik melalui pelayanan yang unggul (excellent service) akan merasa puas dan bangga akan kinerja dan hasil yang diberikan oleh pelayan (organisasi/individu). Terpenuhinya harapan pelanggan biasanya dipengaruhi […]


12 December 2015
Comments: 0

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Jasa Penerbangan

Semakin banyaknya jasa penerbangan, membuat pengaruh kualitas pelayanan terhadap konsumen semakin diperhitungkan. Berbagai bentuk pelayanan seperti memangkas harga tiket hingga memberikan kemudahan selama terbang diberikan pihak maskapai. Semua metode pelayanan ini diberikan untuk mendapatkan kepuasan konsumen. Dilihat dari produk yang ditawarkan, maskapai penerbangan bukanlah menawarkan barang melainkan jasa. Berbeda dengan barang, produk jasa tidak dapat diraba dan […]


3 December 2015
Comments: 0

Cara Meningkatkan Penjualan

Promosi atau pemasaran adalah tonggak awal Anda untuk mencari tahu cara meningkatkan penjualan. Sebuah bisnis harus selalu meningkatkan penjualan jika ingin sukses di kemudian hari. Menjalankan bisnis yang hanya berjalan secara stagnan sama saja dengan menguras energi di tempat, tanpa adanya perubahan. Sehingga sebagai pelaku bisnis, Anda harus segera menetapkan target konsumen yang semakin luas. Agar […]