Cara Menyampaikan Presentasi Yang Baik dan Benar Dengan Tepat Waktu?
Apa yang di maksud cara menyampaikan presentasi yang baik dengan tepat waktu….? Biasanya dalam penyampaian presentasi akan diberikan waktu. Nah waktu yang disediakan inilah yang harus anda manfaatkan sebaik mungkin, agar materi presentasi yang telah disiapkan bisa anda sampaikan semuanya dengan baik, benar dan tepat waktu. Dengan kata lain anda harus mempelajari manajemen waktu presentasi […]
Cara Meningkatkan Mental Dan Rasa Percaya Diri
Ada cukup banyak cara yang bisa anda lakukan dalam meningkatkan mental dan rasa percaya diri anda saat akan memulai presentasi. Namun terkadang Cara Meningkatkan Mental Dan Rasa Percaya Diri ini hanya membutuhkan waktu yang singkat. Tak mungkin rasanya bila anda hanya melakukan pemanasan, atau berkonsultasi dengan mentor Anda atau bahkan hanya membaca buku panduan mengenai kepercayaan […]
Cara Mengatasi Rasa Tidak Percaya Diri Saat Akan Presentasi
Apakah Anda sampai saat ini masih merasakan cemas saat akan memulai presentasi di depan umum. Apakah sampai saat ini anda masih tidak dapat menghilangkan rasa cemas dan tidak percaya diri saat akan presentasi, meskipun anda sudah cukup sering melakukan presentasi. Mau tahu apa penyebabnya? Hal ini dikarenakan anda masih belum memahami betul dengan tips dan […]
Cara Memberikan Pelayanan Service Excellence Di Telepon
Apakah Anda memiliki tugas dalam menerima telepon dan ingin mengetahui bagaimana cara memberikan pelayanan service excellence di telepon? Tugas menerima telepon harus dilakukan dengan baik dan sesuai dengan kemampuan. Biasanya orang yang menelepon memiliki kepentingan yang utama, sehingga menelpon saat itu juga. Jika Anda bertugas menerima telepon tersebut, harus bisa memberikan service excellence atau pelayanan yang […]
Cara Menghindari Rasa Takut Saat Presentasi ?
Ketika Anda termasuk orang yang baru pertama kali melakukan presentasi didepan umum, perasaan gugup dan takut pasti muncul secara tidak langsung. Jika Anda tidak mampu mengatasinya, bukan tidak mungkin materi presentasi yang semula berkualitas berubah menjadi materi tidak menarik. Berikut adalah beberapa cara menghindari rasa takut saat presentasi yang bisa dipraktekkan. Persiapan Materi dan Peraga Ketika akan […]
Bagaimana menjadi customer service yang baik dan berkualitas ?
Salah satu rahasia menarik banyak pelanggan setia yaitu memiliki tim customer service yang berkualitas. Mengapa demikian ? Karena memang pada dasarnya banyak tidaknya pelanggan setia yang tertarik dengan barang atau jasa yang ditawarkan oleh sebuah perusahaan, tidak hanya bergantung pada kualitas barang yang anda tawarkan, tapi juga dipengaruhi dengan cara pelayanan yang baik. Dan pelayanan yang baik ini tidak hanya […]
Cara Menciptakan Kesan Pertama Yang Baik
Kesan pertama merupakan hal terpenting yang harus anda ciptakan saat bertemu orang untuk pertama kalinya. Melalui kesan pertama, sesorang akan menilai kepribadian orang tersebut dan menetapkan label atas dirinya. Label tersebut biasanya seperti, ‘dia seorang yang pendiam, ‘dia lumayan ramah’, ‘dia tampak berwibawa’ dan lain sebagainya. Banyak orang yang khawatir ia tidak akan meninggalkan kesan […]