Contoh Makalah Service Excellence di Rumah Sakit?
Sudah benarkah pelayanan yang Anda berikan untuk pasien di rumah sakit saat ini? Ingat,tanpa pasien rumah sakit Anda tidak akan bisa beroperasi dengan baik, bahkan akan bangkrut. Untuk memberikan pelayanan terbaik maka Anda harus memberikan service excellence yang tepat apda pasien. Anda bisa membaca berapa makalah service excellence di rumah sakit untuk menambah wawasan. Service […]
Apa Yang Dimaksud Service Excellence Dalam Keperawatan?
Apakah Ada pernah mendengar tentang service excellence dalam keperawatan, bagaimana tentang pelayanan satu ini? Seorang perawat yang sering Anda temui di rumah sakit, mereka harus memiliki service excellence yang baik kepada pasiennya. Konsep pelayanan yang diberikan oleh rumah sakit sejalan dengan konsep yang dipelajari dalam profesi perawat. Namun dalam prakteknya penerapan konsep tersebut berbeda […]
Perlunya Pelayanan Service Excellence di Rumah Sakit
Service excellence di rumah sakit merupakan salah satu promosi terbaik yang wajib dilakukan semua rumah sakit. Mengapa service excellence menjadi sarana promosi yang tepat? Anda pastinya pernah menggunakan fasilitas rumah sakit, jika pelayanan staff rumah sakit bagus dan Anda sangat puas, pastinya Anda akan meceritakan pengalaman tersebut kepada orang lain. Secara tidak langsung, inilah salah […]
Pentingnya Service Excellence Bank Syariah
Service excellence bank syariah, tak kalah pentingnya dengan dana yang mereka kelola. Bagaimana bank syariah dan bank konvensional lainnya bisa mendapatkan nasabah yang banyak dan meningkatkan pendapatan mereka jika tidak ada pelayanan terbaik dari bank yang bersangkutan? Service excellence merupakan pelayanan terbaik yang diberikan bank syariah kepada nasabahnya baik berupa kemudahan administrasi,kemudahan informasi dan juga […]
Teknik Menciptakan Pelayanan Bersahabat di Telepon
Pelayanan Rumah Sakit haruslah memberikan pelayanan yang ramah. Hal ini penting agar pasien merasa nyaman dan bisa mendapatkan konsultasi yang tepat. Pelayanan yang ramah juga akan membuat dokter lebih mudah dalam mendiagnosa penyakit karena pasien dapat dengan mudah menceritakan gejala-gejala penyakit dengan lancar. Kenyamanan pasien adalah kunci utama agar pasien dapat terbuka dengan penyakit yangh […]
Teknik Menangani Keluhan Pasien
Jika anda seorang dokter, anda pasti mendapati beberapa pasien dalam sehari. Anda harus mendengarkan berbagai macam keluhan dari pasien di Rumah Sakit. Dalam masa-masa awal menjadi dokter, mendengarkan keluhan pasien pasti membuat anda sedikit kaget karena mendapati karakter orang yang berbeda-beda dalam sehari dengan tingkat kesulitan yang berbeda-beda. Secara umum, agar dapat memberikan pelayanan yang […]
Kenapa Satpam Pun Perlu Tersenyum
Perasaan aman adalah kebutuhan mendasar bagi semua makhluk hidup. Hal itulah yang membuat satpam juga dibutuhkan untuk keamanan sebuah rumah. Satpam juga dapat dikatakan sebagai tuan rumah saat majikannya tidak ditempat. Pasalnya penjagaan seluruh hunian, baik itu didalam maupun luar adalah tanggung jawab petugas satpam. Bahkan, seorang tamu pun juga perlu melapor ketika satpam berada […]
Faktor Penting Untuk Kepuasan Pasien
Pasien manapun yang berobat di rumah sakit tentu membutuhkan pelayanan terbaik, mereka butuh kepuasan saat di tempat tersebut. Sayangnya tak sedikit rumah sakit yang hanya memberikan peralatan lengkap,dokter hebat dan karyawan yang pandai namun mereka semua tidak bisa memberikan kepuasan pada pasiennya. Service excellence rumah sakit adalah cara untuk memberikan kepuasan kepada pasien dan ini […]
Tujuan dan Manfaat Service Excellence Sektor Publik
Tujuan service excellence di sektor publik Tujuan service excellence adalah memberikan pelayanan yang dapat memenuhi dan memuaskan palanggan atau masyarakat serta memberikan fokus pelayanan kepada pelanggan. Kalau pada sector bisnis atau swasta tentunya pelayanan selalu bertujuan atau berorientasi profit atau keuntungan perusahaan. service excellence sektor publik tidaklah mencari untung, tetapi memberikan pelayanan sesuai dengan kebutuhan […]