Bahasa Tubuh yang Perlu Diketahui untuk Memahami Pelanggan Anda
Sebagai pelaku usaha, Anda diharapkan dapat memperlakukan pelanggan seperti raja. Mengikuti apa yang diinginkan oleh pelanggan, dan memperbaiki kesalahan saat pelanggan merasa kurang puas dengan pelayanan. Intinya adalah Anda perlu memahami pelanggan melalui bahasa tubuh. Dengan mengetahui bahasa tubuh yang ditunjukkan oleh pelanggan, diharapkan Anda dapat memahami apa yang diinginkan oleh mereka. Tanpa pelanggan Anda […]
Cara Membuat Kesan Bahwa Anda Antusias Berbicara dengan Pelanggan
Cara membuat kesan bahwa Anda antusias berbicara dengan pelanggan bisa membuat pelanggan menjadi tertarik dengan pembicaraan Anda. Cara ini bisa menjadi hal positif yang menguntungkan bagi diri Anda untuk bisa menawarkan produk ataupun melakukan penjualan dengan pelanggan. Selain itu, dengan menunjukkan bahwa Anda antusias berbicara dengan pelanggan dapat memberikan kesan emosional tersendiri di hati pelanggan. Dengan […]
Cara Memberikan Pelayanan Kepada Pelanggan Dengan Baik
Memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan baik akan memberikan dampak langsung pada bisnis Anda. Tidak hanya mengenai penjualan produk tapi juga mengenai kesan yang hendak Anda bangun pada bisnis Anda. Sehingga memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan adalah sebuah keharusan yang dilakukan setiap perusahaan. Berbeda dengan produk yang bisa dilihat, pelayanan tidak bisa dilihat. Sehingga Anda membutuhkan tanggapan dari konsumen untuk mengetahui […]