Tujuan Utama Service Excellence Training
Service excellence training atau pelatihan pelayanan terbaik sangat dibutuhkan di semua tempat, khususnya rumah sakit. Rumah sakit yang menjadi tempat berobat harus mampu memberikan pelayanan terbaik, agar pasien merasa nyaman dan dapat tertangani dengan baik. Selain itu, ada pula beberapa tujuan lain pelatihan ini. Etos Kerja Berorientasi Pelayanan Memberikan pelayanan terbaik memang dapat dilakukan dengan mudah. […]
Pelatihan Customer Service
Pelatihan customer service merupakan salah satu cara untuk mengatasi masalah bisnis Anda. Tak jarang bisnis yang tersendat karenaperforma customer service mereka tidak terlalu bagus. Alhasil, pembeli tidak melakukan repeat order pada bisnis Anda hanya karena customer service Anda yang kurang memuaskan padahal produk atau jasa yang Anda tawarkan berkualitas. Tapi tidak perlu khawatir, Anda hanya perlu memperbaiki performa customer service Anda. […]
Pelayanan Prima PDF
pelayanan prima pdf akan membantu Anda dalam memahami seluk beluk praktik profesional di bidang bisnis. Dengan mempelajari modul perihal pelayanan prima, setiap pihak yang terlibat dalam praktik usaha tersebut akan semakin fasih dan mantap di dalam mengembangkan kapasitasnya di pos terkait. Pentingnya Pelayanan Prima Dunia perbankan selalu menekankan pentingnya pelayanan prima kepada para nasabahnya. Selain karena […]
Prinsip Pelayanan Prima
prinsip pelayanan prima terdiri dari sejumlah hal yang masing-masing harus diterapkan secara praktis, efisien, alami (alias tidak dipaksakan), serta komitmen untuk terus meningkatkan kualitas operasional dari hasil layanan kepada klien. Prinsip-prinsip tersebut secara khusus telah diatur dalam keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 63 tahun 2003. Prinsip Profesional dalam Bisnis Dilihat dari institusi yang mengeluarkan aturan […]
Pelayanan Prima Bank
pelayanan prima bank telah diatur secara khusus sesuai kebijakan dari pihak perbankan. Prinsip dan praktiknya harus diterapkan secara mutlak, terlebih lagi jika berhadapa langsung dengan klien/nasabah. Dalam proses pelayanan perbankan yang cenderung personal, diharapkan bahwa gagasan-gagasan tentang pelayanan prima tersebut mampu menciptakan situasi terbaik. Memberikan yang Terbaik bagi Para Nasabah Ada tiga prinsip pelayanan prima dalam […]
Pelayanan Prima Adalah
Pelayanan prima adalah bentuk layanan terbaik yang pastinya dicari para pelanggan. Sebagian besar pelanggan pun menilai kinerja suatu perusahaan atau organisasi dari pelayanan yang diberikan. Inilah mengapa tidak dapat dipungkiri pelanggan termasuk salah satu komponen penting dalam kelangsungan perusahaan. Pelayanan Prima Adalah Setiap perusahaan baik yang bergerak dalam bidang barang atau jasa, dalam memberikan pelayanan membutuhkan […]
Pelayanan Prima Berdasarkan Sikap
Pelayanan prima berdasarkan sikap merupakan bentuk pemberian pelayanan yang berfokus pada sikap tenaga pelayanan. Adapun pelayanan prima yang didasarkan pada sikap ini mencakup pelayanan dengan penampilan serasi, pikiran positif, dan juga sikap menghargai pelanggan. Pelayanan Prima Berdasarkan Sikap Seperti yang sudah disebut sebelumnya, setidaknya terdapat 3 cakupan dalam pelayanan prima yang didasarkan pada sikap. Adapun ulasan […]
Pengertian Pelayanan Prima
Pengertian pelanyan prima secara harfiah yaitu pelayanan terbaik atau pelayanan yang sangat baik. Bagi sebuah perusahaan baik yang bergerak dalam bidang barang atau jasa jelas pelayanan kepada para pelanggan menjadi komponen penting. Sehingga perusahaan yang dikelola dapat tetap bersaing secara sehat dalam dunia bisnis. Pengertian Pelayanan Prima Pelayanan prima termasuk dalam bagian kecil manajemen suatu perusahaan. […]
Makalah Pelayanan Prima
Makalah pelayanan prima sekarang ini sudah menjadi satu kebutuhan bagi suatu instansi. Baik instansi pemerintah ataupun swasta. Kebutuhan makalah itu sendiri tidak lain sebagai bahan panduan guna meningkatkan kualitas dan juga mutu pelayanan yang diberikan. Makalah Pelayanan Prima Makalah Pelayanan Prima Dengan adanya makalah terkait pelayanan prima, suatu instansi menjadi lebih paham bagaimana cara memberikan pelayanan kepada […]
Materi Pelatihan Sales Dan Tujuannya
Materi pelatihan sales adalah bahan yang sangat tepat untuk diberikan bagi para pemasar atau tenaga sales dalam melakukan pelatihan sales. Dalam melakukan pelatihan yang satu ini, hal pertama yang harus dipahami adalah mengenai seorang pemasar atau posisi dari seorang salesnya terlebih dahulu. Seorang sales atau pemasar biasanya harus mengenal dan juga memahami terlebih dahulu bagaimana teknik […]