Melaksanakan Standar Pelayanan Prima
Standar pelayanan prima adalah sebuah syarat mutlak untuk bisa melakukan semua jenis pelayanan terbaik kepada pelanggan. Pelayanan prima merupakan sebuah sikap untuk bisa memberikan pelayanan yang paling baik untuk semua pelanggan. Pelayanan ini harus dilakukan sesuai dengan standar yang berlaku dalam perusahaan atau lembaga pelayanan. Pelayanan yang dilakukan sesuai dengan standar bisa memberikan rasa puas […]
Belajar dari Artikel Pelayanan Prima
Artikel pelayanan prima bisa menjadi salah satu fasilitas untuk belajar mengenai semua hal tentang etika dan cara dalam memberikan pelayanan. Pelayanan prima merupakan sebuah cara untuk mendekati sebuah sikap yang paling perhatian kepada pelanggan, sebuah perlakuan untuk memberikan pelayanan yang bisa memuaskan pelanggan dan standar khusus yang selalu dilakukan dalam memberikan pelayanan. Ada berbagai jenis […]
Etika Memberikan Pelayanan kepada Pelanggan
Memberikan pelayanan kepada pelanggan menjadi salah satu aktifitas yang paling sering dilakukan antara sebuah perusahaan atau pemilik usaha kepada pelanggan. Pelayanan merupakan semua langkah atau gerakan yang bertujuan untuk melayani kebutuhan semua orang atau pelanggan yang membutuhkan. Pelayanan bersifat sangat luas mulai dari melakukan promosi dan memenuhi keinginan pelanggan. Pelayanan memiliki beberapa sifat yaitu tidak […]
Selamat datang kreatifitas
Gojek begitu fenomenal saat ini. Padahal ojek udah belasan hingga puluhan tahun eksis. Abraresto sebuah apps yang mungkin tidak Anda ketahui, sudah di download ratusan ribu orang dan sudah mendapatkan pendanaan USD 1,5 juta Applikasi Jalan Jakarta yang juga mungkin tidak banyak yang tahu, tapi sudah di download oleh ratusan ribu orang , sudah mendatangkan […]
Berubah atau MATI = Continous Improvement
Suatu waktu saya pernah ditelfon oleh seorang partner untuk memberikan penanganan website bisnis yang kami bangun , agar diberikan hak kelolanya kepada seorang konsultan yang juga teman beliau. Ternyata karena menurut sang konsultan, banyak kekurangan dengan website yang sudah kami Seorang rekan berhasil membangun percepatan bisnis makanan ringan sejak berpartner dengan seorang pebisnis IT […]
Mengenal Tujuan Konsep Service Excellent
Service excellent merupakan sebuah konsep berkembang luas dan digunakan oleh semua perusahaan yang ingin sukses dan bertahan. Perkembangan dunia bisnis memang sangat pesat dan ada banyak pesaing yang terus bermunculan. Hanya bisnis kuat saja yang bisa bertahan dan bisa memberikan kelangsungan ekonomi kepada berbagai pihak. Rahasia untuk bertahan ditengah perkembangan dunia bisnis dan perusahaan adalah […]
Pelayanan Prima untuk Mendapatkan Pelanggan Sejati
Pelayanan prima merupakan sebuah langkah yang sangat penting untuk mengembangkan sebuah bisnis. Bisnis dengan berbagai skala tidak akan bisa berjalan atau melangkah maju tanpa mendapatkan beberapa aspek yang berhubungan dengan kelangsungan bisnis tersebut. Salah satunya adalah pelanggan yang setia menjalin hubungan kerjasama atau bisnis. Hubungan antara pelanggan dan pemilik bisnis harus dijalankan dengan keseimbangan, yaitu […]
Indikator Pelayanan Prima
Indikator pelayanan prima sangat perlu dimiliki dan ditampilkan oleh Anda yang bekerja dalam posisi frontliner atau customer service. Guna mencapai kepuasan yang ditunjukkan oleh pelanggan kepada kinerja Anda terkhususnya perusahaan. Dapat dikatakan sebuah perusahaan itu dikatakan baik jika orang-orang yang bekerja di dalamnya dapat melayani dengan baik. Untuk itu, jika perusahaan ingin mencapai pelayanan prima, maka […]
Training Sales
Training Sales perlu diikuti oleh setiap pegawai baik kantoran, perusahaan besar, organisasi. Pegawai yang mengikuti training dapat dikatakan akan lebih cakap dalam bekerja. Keuntungan lebih tentu saja akan langsung diperoleh oleh perusahaan yang merekrut pegawai tersebut. belum terlambat, jika Anda ingin membekali para pegawai dengan training, maka mulailah dari sekarang. Mengapa, karena dengan training, para pegawai […]
Materi training pelayanan prima
Materi training pelayanan prima. Pelayanan prima pada dasarnya merupakan upaya untuk memberikan layanan unggul pada konsumen baik yang berhubungan dengan jasa maupun produk barang. Konsumen mutlak mendapatkan layanan terbaik dari institusi pemberi jasa dan penawar produk. Pelayanan prima adalah pelayanan yang sesuai dengan standar institusi (organisasi, perusahaan) dan harapan konsumen. Pelayanan yang prima berkaitan dengan […]