Apa Rahasia Sukses Agen Asuransi?
Apakah anda ingin mengikuti jejak sukses beberapa sales agen asuransi yang telah berhasil mendapatkan gaji puluhan juta hingga ratusan juta perbulan? Menjadi sales asuransi kadang dianggap sebagai pekerjaan yang biasa saja bahkan sering dianggap sebagai pekerjaan yang sepele, padahal jika seseorang menekuni pekerjaan tersebut maka penghasilan yang didapatkan cukup besar dan tidak terbatas. Dalam bisnis […]
Faktor Penting Untuk Kepuasan Pasien
Pasien manapun yang berobat di rumah sakit tentu membutuhkan pelayanan terbaik, mereka butuh kepuasan saat di tempat tersebut. Sayangnya tak sedikit rumah sakit yang hanya memberikan peralatan lengkap,dokter hebat dan karyawan yang pandai namun mereka semua tidak bisa memberikan kepuasan pada pasiennya. Service excellence rumah sakit adalah cara untuk memberikan kepuasan kepada pasien dan ini […]
TERNYATA Service Excellence Dapat Meningkatkan Penjualan
Inti dari bisnis adalah meningkatkan penjualan untuk mendapatkan profit . Anda setuju kan ? Penjualan diawali oleh adanya pelanggan. Tanpa pelanggan maka tidak ada penjualan. Banyak pelanggan artinya banyak penjualan. Begitu juga sebaliknya. Bagaimana mendatangkan pelanggan ? Ada banyak cara untuk mendatangkan pelanggan, bisa dengan pasang iklan di koran, tv, radio, iklan di twitter atau […]
5 Cara Meningkatkan Kemampuan Closing
Setiap sales pasti ingin menjadi ahli dalam closing. Anda juga kan ? Karena tanpa closing, maka insentif atau bonus Anda tidak akan keluar. Closing ibarat mencetak gol dalam sebuah permainan sepak bola. Tanpa mencetak gol , maka Anda tidak akan menang. Namun mencetak gol bukan lah bim salabim. Ada langkah – langkah yang harus […]
7 Teknik Sales Skill Ampuh Untuk Agen Asuransi
Setiap agen asuransi pasti ingin meningkatkan penjualannya. Premi yang tinggi dan bisa merekrut lebih banyak agen agar bisa naik ke level berikutnya. Ada target yang harus dikejar. Ada bonus yang ingin Anda lihat di rekening tabungan Anda. Bonus Jalan – jalan keluar negeri makin menggiurkan. Apalagi setiap posting di kantor, melihat poster promo dan Anda […]
Sales Skill untuk Menjual Barang yang sama
Bagaimana jika Anda sebagai sales menjual barang yang sama ? Apa tantangannya ? Sales skill seperti apa yang Anda butuhkan ? Beberapa hari yang lalu saya memperhatikan beberapa orang medical representative di ruang tunggu praktek dokter. Mereka bergerombol untuk menunggu giliran sekedar untuk bertemu dengan dokter. Produk farmasi tidak terlalu berbeda jauh antara […]
Menjual Barang yang Belum Ada saingannya – Sales Skill
Kadang ada orang yang suka menjual barang yang yang belum ada orang lain menjual.Misal : menjual alat inovasi atau teknologi terbaru. Dimana baru dia saja yang menjual produk tersebut. Saya punya teman yang menjual produk nano spray yang bisa untuk melapisi kain sehingga tidak basah kalau kena air. Namun ada juga orang yang lebih suka […]
Senyum terbaik untuk Service Excellence
Coba lihat tangan kana Anda…perhatikan kelima jari Anda. Sekarang gerakkan jari Anda satu per satu seperti sedang bermain piano. Dan coba putar pergelangan tangan Anda. Mudah kan ? Nah tahukah Anda , bahwa otot yang perlu Anda gerakkan ketika tersenyum, jauh lebih sedikit daripada otot yang Anda perlukan untuk tersenyum. Senyum hanya butuh […]
Apa Manfaat Senyum ?
Senyum bukanlah untuk customer. Senyum bukan juga standard pelayanan yang harus Anda lakukan karena akan dinilai oleh mistery shopper. Senyum bukanlah untuk membuktikan pada atasan bahwa Anda sudah mengikuti prosedur service excellence. Senyum justru membuat kita menjadi bahagia. Saat tersenyum otot pikiran kita justru mengakses peristiwa bahagia yang pernah Anda alami. Penelitian juga menunjukkan bahwa […]