Langkah Sukses Dalam Training Customer Service
Pada suatu perusahaan yang menawarkan barang atau jasa, konsumen adalah orang-orang yang akan sangat menentukan keberlanjutan perusahaan tersebut di masa yang akan datang, sebab, apabila konsumen merasa puas dengan barang atau jasa yang ditawarkan kemudian juga merasa senang dengan pelayanan yang diberikan oleh perusahaan tersebut, maka perusahaan tersebut akan semakin banyak mendapatkan keuntungan. Konsumen yang […]
Tips Membuat Suasana Kerja Menjadi Fun
Berbicara mengenai suasana kerja, maka identik dengan keseriusan, ketaatan, dan kekakuan suasana. Terlebih yang paling umum terjadi adalah setiap orang akan melakukan pekerjaan sama secara berulang ketika di kantor. Hal tersebut dapat dipastikan menimbulkan rasa bosan dan jenuh. Suasana yang demikian akan membuat semangat etos kerja menjadi menurun. Sehingga bijaknya yang harus Anda lakukan adalah […]
Cara Berinteraksi dengan Customer
Cara berinteraksi dengan customer menjadi salah satu hal yang sangat penting dan peru diperhatikan dalam dunia usaha atau bisnis. Cara berinteraksi dengan customer akan menentukan penilaian customer terhadap perusahaan yang bersangkutan. Hal ini sejalan dengan istilah bahwa pembeli adalah raja, dimana seorang raja adalah orang yang harus dilayani bahkan berhak mendapatkan pelayanan terbaik. Tidak heran jika raja ini […]