Contoh Pelayanan Prima
contoh pelayanan prima bisa dijumpai pada perusahaan-perusahaan profesional yang membangun komunikasi dengan klien/pelanggan. Selama berhubungan dengan para pelanggannya, perusahaan tidak pernah mengabaikan setiap rincian yang diajukan atau bahkan yang dikeluhkan oleh pelanggan. Proses selalu mendengarkan dan selalu diikuti dengan langkah konkrit akan membuktikannya. Lingkup Inter Personal Dari berbagai contoh mengenai layanan prima dalam perusahaan-perusahaan besar, bisa ditarik kesimpulan bahwa ini […]
Konsep Pelayanan Prima
konsep pelayanan prima dilandaskan pada tiga faktor utama. Antara lain adalah Sikap, Perhatian, dan Tindakan. Semuanya terangkai dalam tujuan pengembangan excellent service di lingkaran dalam instansi/perusahaan. Semuanya juga bisa dipelajari secara mudah asalkan setiap individu punya kemauan untuk menjadi lebih baik dalam upayanya berkontribusi pada instansi yang ia tempati. Pelatihan Excellent Service Tiga faktor di atas sangat ditentukan […]
Pelayanan Adalah
pelayanan adalah aktivitas yang kerap kita jumpai di sekitar. Contohnya adalah layanan ketika sedang berbelanja di toko, layanan transaksi online, customer service kartu SIM, layanan resepsionis hotel, dan sebagainya. Setiap jenis layanan dikelola oleh lembaga atau perusahaan dengan peran dan tanggung jawabnya masing-masing. Orientasinya pun berdasarkan pada visi dan misi terkait. Pelayanan di Era Modern Layanan di era modern dimaksudkan […]
Pengertian Service
pengertian service tidak seharusnya cuma dipahami sebagai praktik pelayanan berdasarkan sistem berlaku. Dalam konsep kerja di era modern, perwujudannya haruslah benar-benar dilandasasi oleh komitmen dan dedikasi setiap elemen, serta selalu menargetkan hal-hal positif dalam tujuannya membangun reputasi dan kualitas optimal. Istilahnya adalah excellent service. Excellent Service Tidak mudah untuk menerapkan ini. Banyak sekali pihak yang terpaksa mengevaluasi dan mengubah tatanan […]
Pelayanan Prima Adalah
pelayanan prima adalah solusi terbaik bagi setiap instasi atau pihak yang bergerak dalam bidang layanan dalam kaitannya dengan publik. Diambil dari istilah “excellent service” yang kalau diterjemahkan secara harfiah berarti pelayanan terbaik. Konsepnya merujuk pada implementasi dari praktik pelayanan sebaik-baiknya pada setiap klien. Kualitasnya juga harus selalu ditingkatkan. Layanan Utama dan Terbaik Bagaimanakah praktik nyata dari layanan […]