3 Pelayanan Prima Di Hotel Yang Perlu Diberikan
Pelayanan prima di hotel sebagai bentuk hotel tersebut memberikan keistimewaan terhadap setiap tamu hotel yang menginap. Sebagai tempat untuk menginap, hotel tidak boleh sekadar sebagai bangunan yang menyediakan fasilitas kamar untuk para tamu hotel. Namun juga perlu memberikan pelayanan prima untuk segala fasilitas di hotel. Di bawah ini adalah bentuk pelayanan prima yang tepat diberikan di […]
Cara Menerapkan Service Excellence Kepada Pelanggan
Service excellence atau disebut juga pelayanan prima sangat diperlukan oleh para pelaku bisnis. Pelaku bisnis hotel perlu menerapkan pelayanan prima. Pelaku bisnis restoran juga memerlukannya. Pelaku bisnis jasa tidak luput dari kewajibannya dalam menerapkan pelayanan prima. 1. Jadikan Semua Konsumen Sebagai Pelanggan Siapapun Anda sebagai pelaku bisnis, fokusnya adalah dengan menganggap konsumen sebagai pelanggan. Meskipun konsumen […]
Etika Memberikan Pelayanan kepada Pelanggan
Memberikan pelayanan kepada pelanggan menjadi salah satu aktifitas yang paling sering dilakukan antara sebuah perusahaan atau pemilik usaha kepada pelanggan. Pelayanan merupakan semua langkah atau gerakan yang bertujuan untuk melayani kebutuhan semua orang atau pelanggan yang membutuhkan. Pelayanan bersifat sangat luas mulai dari melakukan promosi dan memenuhi keinginan pelanggan. Pelayanan memiliki beberapa sifat yaitu tidak […]
Mengenal Tujuan Konsep Service Excellent
Service excellent merupakan sebuah konsep berkembang luas dan digunakan oleh semua perusahaan yang ingin sukses dan bertahan. Perkembangan dunia bisnis memang sangat pesat dan ada banyak pesaing yang terus bermunculan. Hanya bisnis kuat saja yang bisa bertahan dan bisa memberikan kelangsungan ekonomi kepada berbagai pihak. Rahasia untuk bertahan ditengah perkembangan dunia bisnis dan perusahaan adalah […]
Materi training pelayanan prima
Materi training pelayanan prima. Pelayanan prima pada dasarnya merupakan upaya untuk memberikan layanan unggul pada konsumen baik yang berhubungan dengan jasa maupun produk barang. Konsumen mutlak mendapatkan layanan terbaik dari institusi pemberi jasa dan penawar produk. Pelayanan prima adalah pelayanan yang sesuai dengan standar institusi (organisasi, perusahaan) dan harapan konsumen. Pelayanan yang prima berkaitan dengan […]
Pelayanan Prima Adalah
Pelayanan prima adalah bentuk layanan terbaik yang pastinya dicari para pelanggan. Sebagian besar pelanggan pun menilai kinerja suatu perusahaan atau organisasi dari pelayanan yang diberikan. Inilah mengapa tidak dapat dipungkiri pelanggan termasuk salah satu komponen penting dalam kelangsungan perusahaan. Pelayanan Prima Adalah Setiap perusahaan baik yang bergerak dalam bidang barang atau jasa, dalam memberikan pelayanan membutuhkan […]