Emotional Selling #1

Selling adalah tantangan setiap perusahaan. Karena goal setiap perusahaan pasti ingin produk atau jasanya laku di pasaran. Betul ???

Nah, ada banyak teori selling yang ada. Intinya, apa pun teori itu adalah harus mendorong customer untuk melakukan pembelian alias closing. Training selling harus mampu memenuhi tantangan ini. Setuju ??
Namun sekarang, untuk melakukan closing makin mudah jika kita paham apa yang customer inginkan.

Apa yang mereka inginkan ?

Apakah harga yang murah ?

Apa produk yang berkualitas ?

Apa stok yang selalu tersedia lengkap ?

Semuanya betul…

Namun kalau kompetitor kita juga bisa menyediakan semua itu, apa yang membuat produk kita beda di mata pelanggan ?

Mesti ada donk faktor pembeda. Yang membuat kita memiliki nilai tambah diohadapan mereka. Sehingga bisa menjadi alasan mereka mau memilih kita.

Cara nya bagaimana ?

Raih hati mereka. Dapatkan kepercayaan mereka.

Semua orang juga udah tahu slogan ini…bahwa kita harus meraih hati pelanggan.

Tapi apakah sudah melakukan ?

Sudah benarkah cara kita melakukan ?

Karena “hati” pelanggan begitu luas

Orang membeli karena suka. Kalau tidak suka, udah pasti ga jadi beli.

Bagaimana cara membuat mereka suka ?