Tentang Profit dan Service Excellence di Restoran
Apakah Anda memiliki usaha kuliner atau restoran, sudahkan Anda memebrikan kepuasan terhadap tamu Anda? Sering tamu yang datang pada sebuah restoran merasa puas dengan pelayanan yang diberikan restoran tersebut. Sebagai pemilik restoran tentu Anda juga menginginkan banyak tamu yang puas dengan service excellence di restoran yang Anda kelola tersebut. Mengapa begitu berartinya sebuah pelayanan bagi […]
Pengembangan bisnis dan Service Excellence di Bank
Bank pada umumnya memang melayani nasabah dalam hal financial namun bukan hanya sebatas keuangan saja yang bisa diberikan. Banyak faktor yang bisa menjadi perhatian pihak terkait untuk memberikan pelayanan kepada nasabah agar tidak kalah bersaing dengan bak lainnya yang ada di Indonesia. Hampir semua bank menerapkan Service Excellence di bank masing-masing agar bisa meningkatkan penjualan […]
Pentingnya Service Excellence di Hotel
Pernahkah Anda menginap di hotel dan merasa benar-benar terpuaskan dengan pelayanan karyawan disana ataukah Anda merasa pelayanan mereka tidak memuaskan sama sekali? Kepuasan Anda ataupun ketidak puasan Anda karena Service Excellence di hotel tersebut yang diberikan pada Anda. Begitu pentingnya Service Excellence bukan hanya untuk kepuasan pelanggan tetapi juga untuk kemajuan bisnis perhotelan tersebut. Bayangkan […]
Perlunya Memaksimalkan Service Excellence di Rumah Sakit
Rumah sakit dibangun untuk memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Ketika Anda berada di rumah sakit mungkin yang terlintas di pikiran adalah rasa takut dan bosan. Salah satu tujuan utama didirikan rumah sakit memang untuk memberikan pelayanan prima pada pasien mereka. Tapi, banyak sekali rumah sakit yang hanya asal-asalan saja dalam melayani pasien mereka. Tidak sedikit […]
Teknik Presentasi Yang Mantap Sebagai Seorang Marketer
Teknik presentasi sangatlah penting bagi seorang marketer! Mengapa hal ini menjadi sangat penting adalah karena seseorang yang bergelut di dunia marketing pasti akan perlu mempresentasikan produk yang akan mereka jual kepada calon pembeli. Teknik presentasi itu sendiri adalah sebuah ilmu dari bidang ilmu komunikasi yang sangat berperan penting apabila kita ingin menyampaikan sebuah info yang […]