Definisi Pelayanan
definisi pelayanan janganlah dipahami semata sebagai praktik untuk memenuhi kebutuhan klien. Salah persepsi semacam itu berpotensi menurunkan kredibilitas instansi atau perusahaan dalam konteksnya membangun reputasi dan peningkatan target profit. Lalu, pelayanan semacam apakah yang seharusnya dipraktikkan dewasa ini? Tujuan dan Fokus Dua poin penting terkait ide-ide pelayanan ini adalah tujuan dan fokusnya. Tujuannya memang untuk memenuhi […]
Pengertian Service
pengertian service tidak seharusnya cuma dipahami sebagai praktik pelayanan berdasarkan sistem berlaku. Dalam konsep kerja di era modern, perwujudannya haruslah benar-benar dilandasasi oleh komitmen dan dedikasi setiap elemen, serta selalu menargetkan hal-hal positif dalam tujuannya membangun reputasi dan kualitas optimal. Istilahnya adalah excellent service. Excellent Service Tidak mudah untuk menerapkan ini. Banyak sekali pihak yang terpaksa mengevaluasi dan mengubah tatanan […]
Pelayanan Prima Adalah
pelayanan prima adalah solusi terbaik bagi setiap instasi atau pihak yang bergerak dalam bidang layanan dalam kaitannya dengan publik. Diambil dari istilah “excellent service” yang kalau diterjemahkan secara harfiah berarti pelayanan terbaik. Konsepnya merujuk pada implementasi dari praktik pelayanan sebaik-baiknya pada setiap klien. Kualitasnya juga harus selalu ditingkatkan. Layanan Utama dan Terbaik Bagaimanakah praktik nyata dari layanan […]