4 Cara Meningkatkan Kualitas Tim Service Excellence
Pernahkah Anda merasa kecewa karena mendapatkan pelayanan yang kurang memuaskan ketika berbelanja atau makan di restoran? Tentu tidak menyenangkan, bukan? Pelayanan yang tidak prima seperti inilah yang harus dihindari ketika Anda membuka bisnis sendiri. Berikut kami rangkumkan 4 cara meningkatkan kualitas tim service excellence agar pelanggan Anda tidak merasa dikecewakan. 1. Membangun hubungan baik dengan staff Anda Sebagai atasan, […]
Membangun Kesadaran Service Excellence Di Perusahaan
Membangun kesadaran service excellence di perusahaan itu penting dilakukan. Mengapa? Karena dengan memberikan pelayanan yang baik, maka pelanggan perusahaan akan tidak segan kembali membeli produk dari perusahaan tersebut. Service excellence merupakan salah satu komponen yang wajib untuk dilakukan oleh sebuah perusahaan baik perusahaan penyedia di bidang jasa maupun di bidang barang atau akomodasi tertentu dalam menghadapi […]