5 Cara Membuat Hotel Menjadi Serasa Di Rumah Sendiri
Kenyamanan sebuah hotel tidak ditentukan oleh fasilitas yang lengkap. Tidak juga ditentukan oleh harganya yang mahal. Karena itu banyak tamu tidak hanya mempertimbangkan hotel berbintang yang menjadi tempat menginap yang nyaman. Melainkan juga harus disesuaikan dengan kebutuhan Anda sebagai tamu yang menikmati waktu istirahat di kamar. Untuk memastikan Anda tetap merasa nyaman saat berada di […]
5 Tips Menghadapi Customer Online
Anda tentu mengetahui bahwa kepuasan konsumen sangatlah penting untuk memastikan bisnis Anda dapat terus berjalan dengan baik. Namun, terkadang dalam menjalankan bisnis online, Anda harus menghadapi berbagai macam tipe customer, beberapa diantaranya bahkan terbilang sulit untuk dihadapi. Oleh karena itu, berikut ini akan kami berikan 5 tips menghadapi customer online yang kadang menyulitkan Anda. 1. Selalu berikan respon […]
Service Excellence
service excellence bukanlah hal yang mudah untuk dipraktikkan. Bahkan sebuah perusahan besar pun merasa masih banyak kekurangan dalam hal praktik pelayanan prima tersebut. Solusinya, mereka menyelenggarakan program pelatihan rutin demi mencapai tujuan itu. Diharapkan bahwa dalam kisaran waktu yang ketat, sebuah perusahaan mampu membenahi diri. Merombak Persepsi Lama Service excellent bukanlah gagasan yang hanya diprioritaskan pada […]