3 Macam Cara Meredam Amarah Pelanggan Di Hotel
Tingkat kepuasan konsumen yang berbeda-beda, membuat pengelolaan bisnis hotel menjadi lebih sulit. Saat tamu yang satu merasa puas, belum tentu tamu yang lain merasakan hal yang sama. Kondisi ini menimbulkan beberapa masalah semisal tamu yang mengajukan komplain hingga marah karena pelayanan yang tidak memuaskan. Mendapati tamu yang mengajukan komplain dan marah, Anda harus menanggapi sekaligus […]
5 Hal Yang Membuat Pelanggan Nyaman Menginap Di Hotel
Kehadiran tamu menjaga kelangsungan operasional sebuah hotel. Setiap hotel memiliki target untuk mampu mendatangkan tamu dan memastikan bisnis dapat beroperasi sekaligus tidak merugi. Kenyamanan bagi para tamu sangat penting untuk membawa tamu-tamu lainnya untuk berkunjung dan menginap di hotel. Meski biasanya tamu-tamu ini sering kali memiliki cara tersendiri untuk membuatnya nyaman berada di hotel, namun biasanya […]
3 Cara Mengatasi Keluhan Pelanggan dengan Baik
Dalam dunia bisnis, komplain dan keluhan pelanggan adalah hal yang biasa diterima oleh para pelaku usaha. Mengatasi keluhan dari pelanggan adalah hal yang tidak boleh dianggap sepele apabila Anda ingin bisnis Anda terus berjalan. Berikut ini 3 cara mengatasi keluhan pelanggan dengan baik sehingga pelanggan Anda tidak akan merasa semakin kecewa. 1. Menjadi pendengar yang baik Ketika pelanggan […]
8 Ide Promosi Untuk Meningkatkan Penjualan Yang Paling Gila
Melakukan promosi saat ini tidak sama dengan melakukan promosi zaman dulu. Untuk mereka yang berada di lingkungan kerja kreatif maka mereka harus memiliki pemikiran yang out of the box. Tujuannya adalah agar bisa mendapatkan banyak ide yang lebih bagus. Dan berikut ini adalah beberapa ide promosi untuk meningkatkan penjualan yang sangat gila diantaranya adalah : […]
Teknik dan Langkah Jitu Meningkatkan Penjualan
Teknik jitu meningkatkan penjualan merupakan sebuah metode penjualan yang dapat menarik banyak konsumen dalam membeli barang dan jasa yang ditawarkan. Para pebisnis, baik dari kalangan kecil maupun yang merupakan pebisnis besar, pasti merasakan bagaimana tidak mudahnya melakukan persaingan di pasaran saat memasarkan produk yang ditawarkannya. Pun demikian, bukan berarti tidak ada cara untuk menjualkan sebuah produk […]
5 Langkah dari Sisi Psikologis untuk Meningkatkan Penjualan Online
Jika Anda seorang pengusaha yang memakai internet dalam berbisnis, maka Anda perlu tahu cara untuk meningkatkan penjualan online. Sebab, strategi pemasaran yang dipakai cukup berbeda dengan cara menjual secara offline. Apalagi, daya saing bisnis online terbilang sangat pesat dan bisa menumbangkan mereka yang tidak punya strategi khusus. Salah satu cara yang bisa Anda lakukan adalah melalui trik psikologis. Bagaimana caranya? […]
Rahasia Sukses Bisnis Online
Ternyata dibalik kesuksesan para pebisnis online, mereka memiliki rahasia yang mampu mewujudkan keberhasilan dalam merintis bisnis online, yang terpenting adalah Persiapan dan langkah yang pasti. Sebelum memulai suatu bisnis kita perlu memahami terlebih dahulu seba serbi bisnis yang akan kita jalani, seperti pada bisnis online ada beberpa yang harus dipersiapkan, ada 2 hal yang harus […]
Cara Meningkatkan Omzet Penjualan
Pada dasarnya cara paling ampuh untuk mengembangkan suatu bisnis adalah dengan melakukan Kegiatan pemasaran karena kenyataannya pemasaran merupakan kunci sukses bagi anda pengusaha dalam mendapatkan pembeli, dan mengarahkan pembeli untuk melakukan pembelian barang serta untuk melakukan penjualan terhadap produk yang ditawarkan. Untuk itu baik toko offline maupun toko online pada dasarnya sama dimana keduanya melakukan […]
5 Cara Bersikap Baik di Hadapan Pelanggan
Cara bersikap baik di hadapan pelanggan tentu sangat penting diperhatikan. Terlebih, jika Anda adalah penjual yang hendak menawarkan produk, baik itu barang maupun jasa. Tanpa menunjukkan sikap atau kepribadian positif, mustahil orang-orang mau melirik produk yang Anda tawarkan. Bahkan, boleh jadi mereka akan merasa risih dengan kehadiran Anda yang terkesan memaksa agar mau membeli produk. Sebenarnya, […]
Cara Sederhana untuk Membuat Pelanggan Kembali
Tahun lalu, Candice Galek pemrakarsa dari perusahaan pakaian renang online “Bikini Luxe’, mulai menggunakan sebuah aplikasi untuk mengirim email otomatis untuk berterimakasih kepada pelanggan atas pembelian yang mereka lakukan. Yang mengejutkannya adalah, banyak sekali balasan yang datang. “Para pelanggan kami memiliki respon yang luar biasa, membalas email dan berterimakasih kembali kepada kami”, kata Galek. Oleh […]