4 Langkah Mulai Berjualan Online Sampai Berhasil Mendapatkan Pembeli
Sebagai seorang pebisnis kita harus lebih peka terhadap hal – hal yang terjadi disekitar, tentunya banyak sekali yang harus diketahui oleh seorang pebisnis terutama terhadap hal pemasaran dan konsumennya supaya bisnisnya dapat berkembang. Apalagi semakin berkembangnya jaman, trend – trend gaya hidup juga mengalami perubahan terlebih gaya hidup sekarang lebih pada penggunaan internet, untuk itu […]
5 Strategi Perceived Value Tingkatkan Penjualan
Setiap pebisnis atau pengusaha tentunya ingin mempunyai omset maupun pendapatan bisnis dengan peningkatan yang signifikan terus menerus. Akan tetapi, agar bisa meningkatkan penjualan, tim marketing tentunya mesti melakukan sesuatu. Biasanya upaya yang dilakukan yaitu melalui peningkatan penjualan produk maupun jasanya. Dewasa ini, sudah banyak sekali cara yang ditemukan dapat meningkatkan penjualan, dimana salah satunya yaitu […]
Memahami karakteristik pelanggan dan cara pelayanan yang baik
Suatu perusahaan yang mampu memberikan pelayanan prima dan berkualitas tinggi kepada pelanggan akan mudah mendapat simpati dari para pelanggan. Apalagi jika mereka melakukannya secara konsisten dan selalu ditingkatkan maka perusahaan tidak akan pernah merasa direndahkan atau merasa dicemarkan reputasinya pada saat pelanggan mengkritik karena tidak puas dengan pelayanan perusahaan. Dengan hal ini tentu akan memberikan […]
Cara Sederhana untuk Membuat Pelanggan Kembali
Tahun lalu, Candice Galek pemrakarsa dari perusahaan pakaian renang online “Bikini Luxe’, mulai menggunakan sebuah aplikasi untuk mengirim email otomatis untuk berterimakasih kepada pelanggan atas pembelian yang mereka lakukan. Yang mengejutkannya adalah, banyak sekali balasan yang datang. “Para pelanggan kami memiliki respon yang luar biasa, membalas email dan berterimakasih kembali kepada kami”, kata Galek. Oleh […]
Peran Penting Customer service dalam kemajuan bisnis
Dalam perkembangan kemajuan suatu perusahaan tentu yang menjadi pejuang garis depan adalah customer service. Jika banyak orang yang menganggap rendah pekerjaan seorang customer service itu SALAH. Sebenarnya menjadi seorang customer service tidaklah mudah banyak ilmu yang harus mereka pelajari bahkan sampai harus memutar otak untuk bisa memenangkan hati pelanggan. Menjadi customer service juga diperlukan sikap […]
Rahasia sukses dengan pelayanan yang berkualitas
Dalam membangun sebuah usaha atau perusahaan tentu tujuan utamanya adalah untuk mendapatkan keuntungan. Maka dari itu dalam sebuah perusahaan tentunya dibutuhkan karyawan karyawan yang berkualitas dan berdedikasi tinggi. Salah satunya adalah tim customer service, yakni bagian dari karyawan perusahaan yang tugasnya adalah untuk memberikan pelayanan terhadap customer dan mampu meyakinkan customer agar percaya dan tertarik […]
6 Strategi Menghadapi Keluhan Pelanggan
Keluhan pelanggan adalah salah satu permasalahan yang akan dihadapi saat menjalankan sebuah usaha. Tidak mudah untuk memberikan kepuasan kepada semua pelanggan, pasti akan ada 1-2 pelanggan yang merasa tidak puas dan mengajukan keluhan. Namun bukan berarti keluhan tersebut menjadi penghalang dalam sebuah usaha. Justru sebenarnya dari keluhan tersebut pemilik usaha bisa melakukan perbaikan pda bagian-bagian yang […]
4 Strategi Menangani Keluhan Pelanggan agar Menjadi Peluang Bisnis
Keluhan pelanggan meruapakan salah satu masalah yang biasa timbul ketika menjalankan sebuah bisnis. Meskipun sangat umum terjadi, keluhan perlu disikapi dengan benar agar hubungan anda dan pelanggan bisa berjalan dengan baik. Penyikapan keluhan yang salah bisa menghilangkan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis anda. Ada beberapa alasan yang membuat pelanggan akhirnya meninggalkan perusahaan kita dan memilih perusahaan […]
Cara Melatih Otak Untuk Selalu Berpikir Positif
Cara melatih otak untuk selalu berpikir positif adalah tips agar Anda selalu berhasil untuk menerapkan cara berpikir positif pada kehidupan Anda sehari-hari. Berpikir positif terbukti dapat memberikan dampak yang sangat baik untuk tubuh Anda baik jangka pendek maupun jangka panjang. Bagi Anda yang ingin memiliki pikiran yang selalu positif, inilah beberapa cara melatih otak untuk selalu berpikir […]
Sikap Melayani Pelanggan
Sikap Melayani Pelanggan– Siapapun yang telah berkecimpung di dalam dunia bisnis, haruslah memiliki paradigram yang benar mengenai seluk beluk bisnis yang dijalani dan tak ketinggalan pula dengan segala hal yang berhubungan dengan pelanggan. Pelanggan memiliki arti yang sangat penting untuk kemajuan sebuah bisnis. Oleh karena itulah kita harus fokus terhadap segala cara agar memberikan kepuasan kepada para pelanggan. Lalu, […]