handling complaint, handling complaint
19 January 2017
Category:
Blog
Sales
Comments: 0

Rahasia Sukses Bisnis Online

Ternyata dibalik kesuksesan para pebisnis online, mereka memiliki rahasia yang mampu mewujudkan keberhasilan dalam merintis bisnis online, yang terpenting adalah Persiapan dan langkah yang pasti. Sebelum memulai suatu bisnis kita perlu memahami terlebih dahulu seba serbi bisnis yang akan kita jalani, seperti pada bisnis online ada beberpa yang harus dipersiapkan, ada 2 hal yang harus […]


29 February 2016
Category:
Service Excellence
Comments: 0

8 Cara untuk Menangani Komplain Konsumen

Dalam sebuah bisnis tidak jarang pelaku bisnis akan mendapatkan komplain dari konsumennya. Hal tersebut sangat wajar karena tidak ada yang sempurna di dunia ini. Bisa jadi penyebab komplain tersebut memang berasal dari kesalahan produsen atau pelaku bisnis tapi bisa juga hal tersebut terjadi karena kesalah pahaman konsmen. Apapun itu dalam menghadapi komplain dari konsumen ini […]


9 February 2016
Category:
Service Excellence
Comments: 0

3 TIPE PELANGGAN DALAM MENGAJUKAN KOMPLAIN

  Dalam dunia bisnis tentunya pelanggan adalah hal yang sangat penting dan berharga yang harus selalu dijaga dan dipenuhi kepuasannya oleh perusahaan. Karena hidup dan matinya bisnis Anda ditentukan oleh seberapa baik Anda membina dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan Anda. Dalam hal ini salah satunya yang penting dimiliki tim bisnis Anda adalah kemampuan menjaga […]