Apa Manfaat Senyum ?

Senyum bukanlah untuk customer.

Senyum bukan juga standard pelayanan yang harus Anda lakukan karena akan dinilai oleh mistery shopper.

Senyum bukanlah untuk membuktikan pada atasan bahwa Anda sudah mengikuti prosedur service excellence.

service excellence

Senyum justru membuat kita menjadi bahagia. Saat tersenyum otot pikiran kita justru mengakses peristiwa bahagia yang pernah Anda alami.

Penelitian juga menunjukkan bahwa kalau kita senyum, tubuh kita juga akan melepaskan hormon endorphin , natural pain killer, semacam penghilang nyeri, dan serotonin. Hormon-hormon ini menyebabkan perubahan pada perasaan dan pikiran kita

Jangan tersenyum nunggu momen bahagia, tersenyumlah agar Anda bahagia