Cara Sederhana untuk Membuat Pelanggan Kembali
Tahun lalu, Candice Galek pemrakarsa dari perusahaan pakaian renang online “Bikini Luxe’, mulai menggunakan sebuah aplikasi untuk mengirim email otomatis untuk berterimakasih kepada pelanggan atas pembelian yang mereka lakukan. Yang mengejutkannya adalah, banyak sekali balasan yang datang. “Para pelanggan kami memiliki respon yang luar biasa, membalas email dan berterimakasih kembali kepada kami”, kata Galek. Oleh […]
7 Tips Telemarketing Efektif
Tips Telemarketing yang Efektif Telemarketing berkaitan dengan proses penggunaan telepon sebagai media interaktif guna menyukseskan promosi penjualan. Artinya kegiatan ini memiliki peran penting untuk merangkul pelanggan sebanyak-banyaknya. Bila digunakan secara efektif, besar kemungkinan bisnis dapat diekspansi. Tetapi tentunya dibutuhkan banyak persiapan, keterampilan, dan juga komunikasi efektif. Dalam pemasaran atau promosi, telemarketing pun menjadi salah satu cara paling signifikan […]
6 Cara Membuat Janji (Making Appointment)
Cara Jitu Membuat Janji Bagaimana cara membuat janji atau making appointment? Pada kesempatan kali ini akan diberikan teknis membuat janji sepelu acara Home Meeting mengundang prospek atau klien Anda ke rumah. Tujuan dari membuat janji tidak lain yaitu agar Anda dapat menjelaskan bisnis secara langsung dan menyeluruh. Berkaitan dengan hal ini ada baiknya bila Anda menyiapkan presentasi yang […]
6 Strategi Menghadapi Keluhan Pelanggan
Keluhan pelanggan adalah salah satu permasalahan yang akan dihadapi saat menjalankan sebuah usaha. Tidak mudah untuk memberikan kepuasan kepada semua pelanggan, pasti akan ada 1-2 pelanggan yang merasa tidak puas dan mengajukan keluhan. Namun bukan berarti keluhan tersebut menjadi penghalang dalam sebuah usaha. Justru sebenarnya dari keluhan tersebut pemilik usaha bisa melakukan perbaikan pda bagian-bagian yang […]
5 Tips Mempertahankan Kepuasan Konsumen
Kepuasan konsumen bukanlah hal yang mudah untuk didapat. Apalagi sifat konsumen ini berbeda-beda sehingga untuk memuaskan semua orang merupakan hal yang mustahil. Namun asal kita bisa mengetahui kesamaan hal yang bisa memuaskan semua konsumen, tentu kita sebagai pemilik usaha bisa melakukan langkah-langkah yang efektif untuk bisa memberikan kepuasan tersebut. Salah satu hal yang bisa menjadi sumber […]
6 Tips Manajemen Penjualan Yang Efektif Bagi Kinerja Tim Sales
manajemen penjualan yang juga harus mengatur tenaga penjualnya (salesperson). Salesperson yang pekerjaannya meyakinkan orang untuk melakukan apa yang ia inginkan seringkali membuatnya berupaya memanipulasi konsumen/klien. Akibatnya, salesperson menjadi sulit untuk diatur. Meski sulit bukan berarti tidak bisa. manajemen penjualan yang efektif memerlukan pendekatan yang sedikit berbeda dari manajemen di departemen lain. Berikut ini adalah tipsnya. Bicara dengan jelas […]
4 Strategi Manajemen Penjualan Untuk Meningkatkan Kinerja Tim Sales
Manajemen penjualan juga harus mengelola tenaga penjualannya (salesperson). Namun, yang harus Anda perhatikan bahwa mengatur salesperson sangat berbeda dengan mengatur karyawan di departemen lain, terutama bagi sales manager yang berasal dari luar departemen sales. Sebab biasanya manager akan menemukan bahwa teknik motivasi yang biasa dilakukannya tidak akan bekerja sebaik biasanya. Bagi Anda yang belum berhasil mengatur […]
4 Cara Membangun Tim Sales yang Handal
Ujung tombak sebuah perusahaan adalah income yang diperolah dari hasil penjualan produk atau jasa yang dilakukan oleh tim marketing. Semakin tinggi penjualan yang dilakukan tiap harinya, semakin tinggi pula laba perusahaan dan semakin makmur pula perusahaan itu. Semua elemen dalam perusahaan memberi kontribusi yang besar untuk menyukseskan penjualan produk atau jasa yang ditawarkan. Kali ini, kita akan […]
Tujuan Dan Manfaat Dari Training Sales
Training sales kini sedang marak diselenggarakan, baik itu oleh pihak perusahaan dari sales ataupun berupa seminar secara umum. Kegiatan ini memiliki tujuan khusus dan juga terdapat banyak sekali manfaat yang bisa didapatkan, terutama untuk para sales. Mengapa harus sales? Seperti yang kita ketahui bahwa sebuah perusahaan yang menjual jasa ataupun produk akan bisa berkembang apa bila produk dan jasa mereka […]
4 Hal yang Harus Disiapkan dalam Training Sales
Training sales adalah sebuah pelatihan yang biasanya dilakukan sebelum para pekerja benar-benar terjun kelapangan sebagai sales representatif dari sebuah perusahaan. Training ini basanya dilakukan untuk mempersiakan pekerjanya agar lebih paham dengan segala seluk beluk dan juga tanggung jawab dari pekerjaanya tersebut. Namun, faktanya, masih banyak kendala dalam melakukan training sales tersebut, baik itu dari pihak pekerja maupun dari pihak perusahaannya. […]