Materi Service Excellence
Materi service excellence diperlukan bagi para pekerja kantor, perusahaan, dan lain-lain. Service excellence seringkali diterapkan dalam sebuah perusahaan atau kantor-kantor yang memiliki hubungan dengan masyarakat atau publik, contohnya seperti rumah sakit. Bisa kita lihat di dalam rumah sakit telah tersedia layanan yang baik dan sengaja dipersiapkan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Selain itu, hal tersebut juga […]
Metode Training Sales Indonesia
Metode-Metode Training Sales Indonesia Training sales indonesia menjadi suatu pembahasan yang akan dikupas dalam artikel ini. Seperti yang kita ketahui, suksesnya suatu perusahaan dalam menjual produk atau jasa yang tersedia tergantung pada tim marketing dan juga salesnya. Oleh sebab itu, tim sales yang ditunjuk oleh perusahaan tersebut memiliki kecakapan dan juga skill yang handal. Apa […]
Training Sales Untuk Hasil Penjualan
Training sales merupakan suatu aspek yang tidak boleh ditinggalkan begitu saja apabila ingin hasil penjualan produk dari perusahaan menjadi lebih memuaskan. Hal ini karena sales sendiri menjadi lini depan dari strategi pemasaran yang baik dari suatu perusahaan. Oleh karena itu, produk yang bagus saja tidak akan cukup meningkatkan pemasukan produksi apabila sales tidak memiliki skill-skill […]
Perlukah Jasa Training Komunikasi Indonesia?
Perlukah Jasa Training Komunikasi Indonesia Training komunikasi Indonesia seharusnya sudah mudah ditemui dimana-mana. Pasalnya, kesadaran akan efektivitas dari sebuah kerjasama tim, baik di organisasi maupun di perusahaan sudah mulai tumbuh di samping perhatian terhadap hal-hal teknis belaka. Dalam hal ini, tidak hanya bekerja dalam suatu organisasi dan perusahaan saja, untuk mengembangkan skill pribadi pun Anda […]
Training Komunikasi Untuk Perkuat Kerjasama Tim
Training Komunikasi Untuk Perkuat Kerjasama Tim Training komunikasi merupakan serangkaian pelatihan yang bertujuan untuk meningkatkan kemampuan berkomunikasi kita. Tentu saja ini bukanlah hal yang seharusnya dianggap sepele. Kemampuan berkomunikasi yang kompleks ini, selain membantu kita lebih lancar berkomunikasi di kehidupan sosial sehari-hari, sangat berguna pula apabila kita ingin membangung kerjasama tim yang baik. Pentingnya Training […]
Training Service Excellence Indonesia
Training service excellence Indonesia biasanya dilaksanakan oleh bidang pengembangan sumber daya manusia pada institusi/perusahaan itu sendiri maupun dari lembaga pendidikan pelatihan yang berasal dari luar. Pelatihan diadakan dan diberikan agar pelayanan terhadap konsumen semakin meningkat. Sebagai intitusi/perusahaan yang menawarkan produk dan jasa pada masyarakat apakah layanan yang selama ini diberikan sudah berjalan optimal? Apakah pelanggan […]
Tujuan dan Manfaat Training Service Excellence
Training service excellence kini semakin dimintai oleh banyak institusi/perusahaan di mana pun berada. Ini tak lain karena kebutuhan akan peningkatan kinerja sumber daya manusia yang berkualitas sudah tak terelakkan lagi, terutama yang berkaitan dengan pelayanan konsumen (costumer service). Tiap institusi/perusahaan berupaya meningkatkan kemampuan sumber daya manusianya. Berbagai cara dilakukan untuk menggenjot kinerja karyawan. Salah satu […]
Service Excellence sebagai Investasi
Service excellence atau layanan yang prima demikian dikenal istilah yang berkaitan dengan tingkat atau level suatu layanan. Layanan seperti ini sangat dibutuhkan oleh institusi dan perusahaan dalam menjalankan roda kegiatannya. Selain dibutuhkan oleh institusi/perusahaan, service excellence juga didambakan oleh tiap konsumen. Mengapa dibutuhkan? Karena merupakan investasi besar bagi perusahaan dan kepuasan bagi konsumen. Sebenarnya konsumen […]
Pengertian Service Excellence
Pengertian service excellence biasanya mengacu pada istilah yang berkaitan dengan suatu layanan terbaik terhadap konsumen atau pelanggan. Definisi ini telah menjadi istilah yang begitu populer dalam kaitannya dengan keberadaan suatu layanan institusi/perusahaan. Ada beberapa pengertian yang dikemukakan berbagai pihak tentang service excellence. Misalnya melayani konsumen dengan tulus, menepati janji konsumen, siap menerima keluhan konsumen dan […]
Pelatihan Service Excellence
Pelatihan service excellence tidak hanya dibutuhkan oleh intitusi/perusahaan yang sudah berkembang lama dan besar namun juga institusi/perusahaan yang baru tumbuh dan skala kecil. Training service excellence kini menjadi demam bagi tiap institusi/perusahaan mana pun. Walaupun service excellence atau layanan prima nampaknya terlihat sederhana. Namun kerapkali dalam prakteknya tidak mudah dilakukan oleh institusi/perusahaan. Banyak hal yang […]