Tips Ampuh Menghadapi Komplain Customer Online Shop
Perkembangan dunia teknologi tidak hanya mempermudah manusia untuk saling berkomunikasi. Hal ini pun dimanfaatkan secara positif oleh para pelaku bisnis. Banyaknya minat masyarakat untuk berbelanja di online shop membuat orang-orang berlomba menjual barang atau jasanya melalui internet. Kelemahan menjalankan bisnis online shop Salah satu kendala yang sering terjadi pada bisnis online shop adalah jauhnya jarak […]
5 Cara Terbaik Menghadapi Komplain Pelanggan
Tanpa diukur dari kriteria tertentu, setiap pelanggan berhak mendapatkan pelayanan terbaik. Pelayanan sangat mempengaruhi bagaimana kualitas bisnis Anda di mata masyarakat. Bagaimana cara terbauk menghadapi complain pelangan ? Setelah menggunakan produk atau jasa yang sudah diberikan, biasanya pelanggan yang puas akan memberikan ulasan positif sekaligus merekomendasikannya kepada orang lain. Namun sebaliknya, bagi pelanggan yang kurang […]