materi pelatihan pelayanan prima, materi pelatihan pelayanan prima
4 November 2017
Comments: 0

Mengetahui Cara Menyiapkan Tim Customer Service yang Tepat

Cara menyiapkan tim customer service diawali dengan merekrut individu yang berkompeten. Setiap orang memiliki kompetensi yang berbeda dan belum tentu setiap orang memiliki kompetensi untuk menjadi customer service yang baik. Customer service berarti setiap kegiatan yang dilakukan untuk melayani pelanggan dengan tujuan untuk mencapai kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan merupakan prioritas utama dalam setiap kegiatan usaha. Hal […]


28 February 2017
Comments: 0

Service Excellence Di Restoran Dalam Meningkatkan Profit Restoran

Apakah anda adalah seorang pebisnis ? Apakah Bisnis yang anda jalani ini berkaitan dengan kepuasan pelanggan? Jika Iya, Maka Anda harus mempelajari betul tentang pelayanan prima atau yang dikenal dengan service excellence. Service excellence dalam sebuah usaha sangatlah penting dalam menunjang kesuksesan suatu usaha. Pelanggan dalam suatu usaha adalah aset yang paling penting dalam mengukur […]


6 January 2017
Comments: 0

Cara Melayani Pelanggan Dengan Baik Yang Bisa Diterapkan Pebisnis Pemula?

Dalam dunia bisnis, pelanggan adalah komponen penting yang menjadi tolak ukur penilaian. Sebuah bisnis dapat maju dan berkembang apabila jumlah konsumen meningkat dari tahun ke tahun. Sebaliknya, sebuah bisnis dinyatakan gagal saat konsumen yang memanfaatkan produk dari bisnis tersebut sangat sedikit. Berikut adalah beberapa trik bisnis cara melayani pelanggan dengan baik agar usaha makin berkembang dan sukses. […]


13 October 2016
Comments: 0

Memahami karakteristik pelanggan dan cara pelayanan yang baik

Suatu perusahaan yang mampu memberikan pelayanan prima dan berkualitas tinggi kepada pelanggan akan mudah mendapat simpati dari para pelanggan. Apalagi jika mereka melakukannya secara konsisten dan selalu ditingkatkan maka perusahaan tidak akan pernah merasa direndahkan atau merasa dicemarkan reputasinya pada saat pelanggan mengkritik karena tidak puas dengan pelayanan perusahaan. Dengan hal ini tentu akan memberikan […]


25 June 2015
Comments: 0

Materi Pelatihan Pelayanan Prima

Pada sebah perusahaan, terlebih lagi yang bergerak di bidang jasa seperti hotel, rumah sakit dan yang lainnya, pelayanan prima tentu saja sangat dibutuhkan oleh para konsumen. Oleh karena itu sebagian besar perusahaan tak jarang memberikan beberapa materi pelatihan pelayanan prima untuk para karyawannya agar kemampuan dan pengetahuan serta pelayanannya terhadap konsumen selalu terasah dan dapat dilakukan secara […]